Spezialist:in im IT Support (m/w/d)

Rocken®

Winterthur

Key information

Publication date:18 January 2026
Workload:60 – 80%
Contract type:Permanent position
Language:German (Native language), English (Native language), French (Native language)
Place of work:Winterthur

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet das passende Angebot bei alles Gesundheitsfragen und -problemen. Unser Partner hat exzellente Vernetzungen in der Medizin, Pharmazie und im Sport.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Für die Konzernzentrale eines etablierten Dienstleistungsunternehmens im Gesundheitsumfeld suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im IT-Support. Dich erwartet ein modernes Office in urbaner Lage mit sehr guter ÖV-Anbindung, ein professionelles Umfeld mit kurzen Wegen sowie enge Zusammenarbeit mit Teams aus IT, HR, Marketing und Finance.

Verantwortung:

Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software (remote sowie vor Ort)

Administration, Betrieb und Support der Microsoft-365-Umgebung inkl. Benutzer- und Service-Management

Betreuung und Support weiterer fachspezifischer Applikationen in der Zentrale

Hauptansprechperson für IT-Anliegen am Standort inkl. Organisation/Logistik von Hardware bei Ein- und Austritten (On-/Offboarding)

Koordination externer IT-Partner sowie Eskalationsmanagement (Change-, Incident- und Problem-Management)

Umsetzung des Lifecycle-Managements für IT-Equipment (Workplaces, Peripherie, Drucker etc.)

Verwaltung von Berechtigungen, Mail-Accounts sowie Remote-Access-Anfragen (z. B. Rollen, Gruppen, Zugriffsrechte)

Schulung und Support von Mitarbeitenden bei IT-Fragen sowie Durchführung von IT-Einführungen

Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests neuer Hardware-Komponenten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

Praxiserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) sowie im Umgang mit Microsoft 365

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwender/innen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training