Réceptionniste / Téléphoniste
TOA SA
Lausanne
Key information
- Publication date:28 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:English (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Voie du Chariot 6, 1003 Lausanne
Maison Tóā , clinique de médecine et chirurgie esthétique haut de gamme à Lausanne, recherche une réceptionniste / téléphoniste avec de solides compétences commerciales pour renforcer son équipe et contribuer à l’expérience d’exception de nos patients.
Responsabilités
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail avec professionnalisme et réactivité.- Conseiller activement les patients sur nos traitements et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
- Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des contacts patients avec rigueur.
- Participer à la promotion et à la vente des traitements et forfaits de la clinique.
- Garantir une qualité d’accueil irréprochable et refléter l’image premium de Maison Tóā.
Profil recherché
Expérience confirmée en réception, téléphonie, relation client ou vente, idéalement dans un environnement premium (clinique, hôtellerie, luxe, etc.).- Excellentes aptitudes commerciales et sens développé de l’argumentation.
- Sens aigu du service client et capacité à instaurer une relation de confiance.
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
- Dynamisme, sourire, résistance au stress et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail élégant et moderne au cœur de Lausanne.- Un rôle polyvalent combinant accueil, communication et ventes.
- Des formations continues pour développer vos compétences commerciales et relationnelles.
- Un poste à 100% avec des conditions attractives.
Date d'entrée : dès que possible
Taux d'activité : 100%
Postulation
Envoyez votre CV et lettre de motivation
