Supporttechniker Steuerungstechnik (m/w/d)
Köniz
Key information
- Publication date:15 September 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position, Supplementary income
- Place of work:Köniz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Kundensupport und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicher. Mit deinem Wissen im Bereich Fehleranalyse, Systempflege und Netzwerktechnik bist du kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden. Durch deine dokumentierte und strukturierte Arbeitsweise trägst du entscheidend zur Qualitätssicherung bei.
Verantwortung:
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Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen (1st-/2nd-Level)
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Betreuung und Wartung unserer Leitsysteme im Feld und per Remote-Zugriff
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Fehlerdiagnose und -behebung inkl. Aufbau von Testsystemen
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Unterstützung bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen
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Erstellung und Pflege von technischen Dokumenten und Anleitungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ
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Vorteilhaft: Erfahrung im technischen Support oder Automatisierungsbereich
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Kenntnisse in Windows/Linux-Systemen und Netzwerktechnik
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Praxis im Umgang mit SPS-Steuerungen oder Leittechnik von Vorteil
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Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
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Selbstständig, lösungsorientiert und belastbar
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Köniz
Kontakt
Fabian Ebert,
+41443852865
