Technical Support Specialist (m/w/d)
glaus | personal
Zürcher Oberland
Key information
- Publication date:24 September 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:English (Fluent), German (Fluent)
- Place of work:Zürcher Oberland
Unser Auftraggeber ist ein international ausgerichtetes Technologieunternehmen (KMU) mit eigener Entwicklung und Produktion von hochwertigen industriellen Mess- und Analyselösungen. Die Systeme kommen weltweit in anspruchsvollen, regulierten Anwendungen zum Einsatz. Kurze Entscheidungswege, teamorientierte Zusammenarbeit und hoher Qualitätsanspruch prägen die Kultur.
Wir suchen eine:n
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* 2nd-Level-Support: Analysieren und Bearbeiten technischer Anfragen zu Geräten und Anwendungen
* Fehlersuche und Lösungsfindung per Telefon/E-Mail, punktuell auch vor Ort (ca. 10 % Reisetätigkeit)
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualität und Produktmanagement bei komplexen Themen
* Schulungen für internationale Vertriebs- und Serviceorganisationen durchführen
* Erstellen/Aktualisieren von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Troubleshooting-Guides
* Unterstützung der weltweiten Vertriebs- und Servicepartner vor und nach Inbetriebnahme
* 2nd-Level-Support: Analysieren und Bearbeiten technischer Anfragen zu Geräten und Anwendungen
* Fehlersuche und Lösungsfindung per Telefon/E-Mail, punktuell auch vor Ort (ca. 10 % Reisetätigkeit)
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualität und Produktmanagement bei komplexen Themen
* Schulungen für internationale Vertriebs- und Serviceorganisationen durchführen
* Erstellen/Aktualisieren von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Troubleshooting-Guides
* Unterstützung der weltweiten Vertriebs- und Servicepartner vor und nach Inbetriebnahme
Ihr Profil
* Technische Grundausbildung oder höhere Fachqualifikation; kaufmännisches Verständnis von Vorteil
* Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (Unternehmenssprache); Deutschkenntnisse mind. auf B2-Niveau
* Vorteilhaft: Grundlagen in Chemie und/oder Elektrotechnik bzw. Erfahrung aus dem Service-Umfeld
* Analytische, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am internationalen Austausch
* Technische Grundausbildung oder höhere Fachqualifikation; kaufmännisches Verständnis von Vorteil
* Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (Unternehmenssprache); Deutschkenntnisse mind. auf B2-Niveau
* Vorteilhaft: Grundlagen in Chemie und/oder Elektrotechnik bzw. Erfahrung aus dem Service-Umfeld
* Analytische, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am internationalen Austausch
Darauf können Sie sich freuen
Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen: überdurchschnittliche Sozialleistungen, gezielte Weiterbildung, gute Erreichbarkeit sowie arbeitnehmerfreundliche Benefits (u. a. Verpflegungsvergünstigungen, Fitnessangebot, Park-/ÖV-Lösungen). Sie übernehmen eine vielseitige Rolle mit unmittelbarem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität.
Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen: überdurchschnittliche Sozialleistungen, gezielte Weiterbildung, gute Erreichbarkeit sowie arbeitnehmerfreundliche Benefits (u. a. Verpflegungsvergünstigungen, Fitnessangebot, Park-/ÖV-Lösungen). Sie übernehmen eine vielseitige Rolle mit unmittelbarem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität.
Interessiert?
Frau Stephanie Legler freut sich auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen und ist bei Fragen zur Stelle gerne für Sie da.
E-Mail: E-Mail schreiben
Tel.: 055 645 21 64
Frau Stephanie Legler freut sich auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen und ist bei Fragen zur Stelle gerne für Sie da.
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Tel.: 055 645 21 64
