IT Servicedesk Verantwortliche:r (m/w/d)
Key information
- Publication date:12 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Köniz
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Das Unternehmen bietet eine umfassende psychiatrische Versorgung, die von der Früherkennung über ambulante und stationäre Behandlungen bis hin zur Rehabilitation reicht. Zudem engagiert sich unser Rocken Partner in der spezialisierten psychiatrischen Versorgung sowie in der Ausbildung und Forschung.
Verantwortung:
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Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen am Telefon oder per Webticket entgegen und kümmerst dich zuverlässig um deren Bearbeitung oder Weiterleitung
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Du betreust unsere Endanwender*innen mit Geduld, Know-how und Herz - und bringst 1st-Level-Support-Fälle eigenverantwortlich von A bis Z zum Abschluss
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Du klassifizierst und priorisierst Tickets mit System und Qualität im ITSM-Tool
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Du hilfst mit, unsere IT-Wissensbasis durch gepflegte und verständliche Dokumentationen laufen zu verbessern
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
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Du verfügst über fundierte Erfahrung im Service Desk oder IT-Support
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Du gehst sicher und routiniert mit der MS-Office-Palette um
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse - jede weitere Sprache ist ein willkommenes Plus
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Köniz
Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128
Contact
Rocken®
