ICT Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und betreust den operativen Service Desk

• Du qualifizierst, priorisierst und löst Supportfälle effizient im Ticketsystem

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, Hard- und Software

• Du übernimmst das Asset Management und erstellst Dokumentationen sowie Anleitungen

• Du führst ICT-Schulungen durch und unterstützt bei der Integration neuer Mitarbeitender

• Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT Fachfrau/Fachmann EFZ

• Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit

• Einen selbstständigen und exakten Arbeitsstil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten

• Qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Hands-on-Mentalität

Was sind meine Vorteile?

• Ein abwechslungsreicher Job in einem modernen Arbeitsumfeld

• Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt

• Spannende Projekte und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

• Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how auszubauen

• Moderne IT-Infrastruktur und Tools

• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Region Langenthal

• Ein innovativer Betrieb mit langjähriger Tradition und Zukunftsorientierung

• Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander

• Ein Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden eingeht

• Stabilität und Sicherheit durch erfolgreiche Marktposition

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-YN6-6EP