ICT Servicetechniker (a) (m/w/d)
Emmen
Key information
- Publication date:16 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Emmen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Betreuung des Onsite-Supports in der Region Zentralschweiz, inklusive Client-, Drucker-, Netzwerk- und Telefoniesupport sowie Stellvertretung bei Abwesenheiten
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Vorbereitung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Systemen, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
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Servicedesk-Tätigkeit (rund 40 %) zur Unterstützung interner IT-Anwender:innen in deutscher und französischer Sprache
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Erfassung, Priorisierung und Koordination von Incidents und Service Requests
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Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen, an Qualitätssicherungsmassnahmen und an der Aktualisierung des IT-Serviceportals
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Beteiligung an IT-Projekten und Einbringen eigener Verbesserungsvorschläge
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Bereich
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Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware, Software und Microsoft 365
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Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -administration
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Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwender:innen und moderner IT-Technologie
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Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zweisprachiger IT-Support erforderlich)
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Führerausweis Kategorie B
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
