IT Supporter (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    31 mai 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Langue :

    allemand (Courant)

  • Lieu de travail :

    Kriens

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

  • Du bearbeitest eigenständig Kundenanliegen und Störungsmeldungen, einschließlich ihrer Klassifizierung, und bist somit die erste Anlaufstelle für Kunden
  • Anfragen im Bereich Online-Services, insbesondere elektronischer Steuererklärungen, werden von dir kompetent entgegengenommen und effizient bearbeitet
  • Du berätst Kunden zur optimalen Nutzung ihres elektronischen Arbeitsplatzes sowie weiterer Services und bist dabei ein verlässlicher Ansprechpartner
  • Die Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive des Pikettdienstes, liegt in deiner Verantwortung und sorgt für einen reibungslosen Betrieb

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
  • Deine Erfahrung im Service Desk und dein umfassendes Wissen in IT-Serviceprozessen machen dich zu einem wertvollen Experten
  • Du verfügst über fundiertes IT-Know-how, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in ITIL, und bist stets auf dem neuesten Stand der Technik
  • Der Besitz eines Führerscheins der Kategorie B ist für deine Mobilität und Flexibilität erforderlich

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Kriens

Kontakt

Blerta Avdili,
+41 44 385 21 46

Contact

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