Deine Verantwortung

• Du übernimmst die Installation und Pflege der Client-Infrastruktur.
• In Projekten mit ICT-Bezug wirkst du aktiv mit, bringst Ideen ein und setzt sie um.
• Die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st Level gehören zu deinen Aufgaben.
• Als Verwalter*in im Active Directory sorgst du für effiziente Benutzerverwaltung.
• Du bist erster Ansprechpartner im IT-Service-Desk, nimmst Anfragen entgegen und dokumentierst sie gewissenhaft.
• Die Pflege der IT-Dokumentation liegt in deiner Verantwortung, um einen klaren Überblick zu gewährleisten.
• Deine Bereitschaft für den ICT-Pikettdienst zeigt dein Engagement für die kontinuierliche Betreuung unserer Systeme.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Lehre in der Fachrichtung Systemtechnik / Support und Berufserfahrung im IT-Support.
• Als dynamische Teamplayer-Persönlichkeit legst du großen Wert auf hohe Dienstleistungsorientierung.
• Du hast Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems, per Telefon oder im persönlichen Kontakt.
• Deine hohe Service- und Kundenorientierung zeigt sich in stufengerechten Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Microsoft Azure und im Client Umfeld.
• Deine Kenntnisse in iOS und Android mit Erfahrung in der Fehlerbehebung und Optimierung sind sehr gut.
• Du besitzt Kenntnisse im Netzwerk- und Virtualisierungsbereich.
• Deine Deutsch- und Französischkenntnisse sind einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

Arbeitsort
Olten

Kontakt

Judith Priebe,
+41 44 385 21 25