Claims Manager:in (KTG & UVG/Z)

Bist du bereit, die Zukunft der Personenversicherung zu revolutionieren? Begleite uns auf einer spannenden Reise zum Aufbau der weltweit ersten vollständig digitalen Personenversicherung! In der Vergangenheit waren die Versicherungsbranche und ihre Prozesse schwerfällig. Verwaltungsaufwand für Personalleiter, Lohnbuchhalter, Mitarbeiter, Ärzte und Schadensregulierer waren die Regel. grape hat die Notwendigkeit eines Wandels erkannt und will das traditionelle Modell der Personenversicherung revolutionieren.

Deine Rolle

Als Schadenmanager/in arbeitest Du in einem spannenden internationalen Umfeld mit Sitz in Basel und Zürich. Du wirst der Hauptansprechpartner für unsere Schadenfälle sein. Du bearbeitest Schadenfälle, die von unseren Kunden über unsere vollständig digitale Softwarelösung eingereicht werden und bist einer der Hauptansprechpartner für unsere Kunden - so gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit.

Was ist dein Job?

• Koordinierung mit Kunden, Dienstleistern und Partnern
• Unterstützung und Beratung von Firmenkunden
• Beaufsichtigung der Schadenbearbeitung in den Bereichen KTG, UVG/Z
• Überprüfung der Zuständigkeiten und der Deckung für jeden Fall
• Implementierung von Case-Management-Strategien und Prüfung von Regressmöglichkeiten
• Aktives Fallmanagement, Beschaffung von medizinischen Unterlagen, Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessensgruppen

Deine Erfahrung

• Du hast mindestens 3+ Jahre im Personenversicherungsbereich: KTG & UVG/Z.
• Du bist technikaffin und begeisterst Dich für neue Technologien im Versicherungsbereich.
• Du bist begeistert von neuen Ansätzen zur Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern in das Arbeitsleben.
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um dauerhafte Beziehungen zu unseren Partnern aufzubauen und die Versicherten Personen während ihrer Abwesenheit zu unterstützen.
• Du bist ein Teamplayer und hast die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Startup-Umfeld zu arbeiten.
• Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau) und Französisch (B2-Niveau). Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du verfügst über Fachkenntnisse im medizinischen Bereich oder im Coaching.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Sozialleistungen für Arbeitnehmer.

Benefits

• Du kannst von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Wir lieben es jedoch, gemeinsam Zeit in unseren Büros in Basel oder Zürich zu verbringen.
• Unser Angebot umfasst ein Vergütungspaket mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und verschiedenen Zusatzleistungen.
• Wir haben flexible Arbeitszeiten.
• Wir schätzen es, mit einem erstklassigen Team zu arbeiten und organisieren monatliche Team-Events und halbjährliche Team-Retreats.
• 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr und 9 gesetzliche Feiertage.
• 100% Kostenerstattung für alle arbeitsbezogenen Bücher oder Hörbücher.
• Du hast Zugang zu 12 kostenlosen Coaching-Sessions pro Jahr bei unserem Mental Health Partner Aepsy.
• Wir übernehmen die Kosten für Dein SBB-Halbtax-Abo.

Unser Vorgehen

• Du erhältst innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Rückmeldung zu Deiner Bewerbung
• Motivational Fit Interview- Maximilian Thoelen, Business Operations Manager | 30 min
• Role Fit Interview - Nathalie Boeglin, Claims Manager | 60 min
• Skills Assessment
• Präsentation des Skills Assessment - Nathalie Boeglin, Claims Manager | 60min
• Cultural Connect @grape HQ - Fabian & Greg, Gründer | 60 min
• Referenzgespräche
• Angebot