allemand (Intermédiaire), français (Intermédiaire)
Lieu de travail :
Bern
Sie sind ein erfahrener IT Service Manager auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die in der Lage ist, erstklassigen ICT-Service zu bieten! Für unseren Kunden, eine renommierte Dienstleistungsunternehmung mit rund 800 Mitarbeitenden, suchen wir aktuell einen IT Service Manager, 80-100% für den Standort in Bern. Den Arbeitsort erreichen Sie gut mit dem Auto sowie den öffentlichen Verkehrsmitteln, zudem besteht die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Serviceprozessen
Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen IT-Abteilungen und anderen Geschäftsbereichen
Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im IT-Servicebereich
Koordination von Service-Level-Agreements (SLAs) und Sicherstellung ihrer Einhaltung
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch herausragenden Service
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von IT-Serviceprozessen
Stark ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Fundierte Kenntnisse in ITIL oder SAFe, DevOPs, PMP und Service Management Frameworks
Teamorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
Sie sprechen Deutsch in Wort und Schrift und verfügen über Gute mündliche Kenntnisse in Französisch
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen
Du-Kultur über alle Stufen
Junges und engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
Solide Pensionskasse
Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Arbeitsort: Bern. Kontakt: Jamina Zeciroski, , +41 31 310 12 55 ID: 659666