Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyers. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un appartement ou un local commercial. Firstcaution s'efforce d'innover et de se digitaliser. Mais surtout, nous donnons les moyens à nos employés de partager leurs idées et d'améliorer nos services pour traiter au mieux nos clients : locataires, sociétés de gestion immobilière ou propriétaires dans toute la Suisse.

Pour renforcer notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)

 

Vos tâches :

 

• Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer
• Gestion et traitement du recouvrement des créances
• Contrôle et mise à jour des comptes clients/débiteurs
• Collaboration avec les différentes régies immobilières, bailleurs, locataires & offices des poursuites
• Correspondances auprès des clients/débiteurs et des régies/bailleurs
• Négociation de plan de paiement & Mise en poursuite
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Relances téléphoniques
• Recherches d’adresses
• Classement
• Participation à l’amélioration des processus et du service

 

Votre profil :

 

• Bilingue Français / Allemand – anglais et/ou italien serait un atout
• CFC d'employé de commerce ou formation jugée équivalente
• Connaissances et expériences dans le domaine du recouvrement, des assurances et de l’immobilier serait un plus
• Être à l’aise avec les chiffres et les notions juridiques
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS-Office, Salesforce, Collecta)
• Avoir intégré la valeur de la relation client
• Personnalité orientée vers les solutions, enthousiaste de travailler en équipe, et avec une méthode de travail structurée, même dans les périodes de forte activité
• Motivé(e) pour atteindre des objectifs avec une équipe axée sur la performance.

 

Nous attendons avec plaisir votre candidature :

 

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