Publié: 17 avril 2024
Postuler rapidementLausanne
100%
Durée indéterminée
Vision 2 Action SA
En tant que société de services informatiques suisse romande, nous apportons expérience et savoir-faire aux organisations privées et publiques.
Dans le cadre d’un recrutement pour un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons activement un(e)
Expérience requise
Compétences professionnelles :
Compétences personnelles :
Responsabilités
Fournir une assistance informatique de 1er niveau aux utilisateurs de notre client.
Prendre en charge les demandes d’assistance informatique adressées par téléphones, portail et courriel.
Enregistrer les incidents en définissant au préalable leur priorité de traitement en fonction de leur impact.
Analyser et résoudre les incidents de 1er niveau puis rédiger le rapport d’incident.