Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l'Agence d'assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d'appliquer la loi sur l'action social vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d'insertion (RI). Plus de 7000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service publique.

Mission(s) principale(s)

Accueillir, renseigner et orienter la clientèle par téléphone ou au guichet

Réceptionner et assurer le suivi des demandes de subside à l'assurance-maladie

Assurer le contrôle de l'obligation d'assurance

Conseiller la population lausannoise (notamment les bénéficiaires du revenu d'insertion) en matière d'assurance-maladie

Traiter la correspondance et les tâches administratives du secteur

Profil souhaité

CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalent

Expérience professionnelle et/ou connaissance dans le domaine de l'assurance maladie ou d'une autre assurance sociale, un atout

Facilité de contact, empathie et excellent esprit de collaboration

Sens de l'organisation, autonomie et précision

Intérêt pour les chiffres

Maîtrise des outils MS Office

Connaissance d'une autre langue, un atout

Conditions spéciales

Casier judiciaire vierge

Classe salariale

5

Entrée en fonction

1er septembre 2024 ou à convenir

Renseignements

M. Barmal Ademi, Chef d'unité assurance-maladie, 021 315 73 60

Offre

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 26.06.2024 par formulaire électronique uniquement.
En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 71 15.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.