Kundenbetreuer Kundendienst (w,m,d)

Kundenbetreuer Kundendienst (w,m,d)

• Abwickeln aller Geschäftsfälle und Erledigen von Anfragen im Zusammenhang mit der 2. Säule in Französisch und Deutsch
• Bearbeitung von Leistungsofferten und Abrechnungen für Pensionierungen und Todesfälle, Adress- und Zahlungsdatenmutationen im Zusammenhang mit Alters- und Hinterlassenen Rentenbezügen
• Telefonische und schriftliche Auskünfte an Versicherte im Zusammenhang mit Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum, Scheidungen etc.
• Diverse Projektarbeiten innerhalb der Abteilung, z.B. im Zusammenhang mit neuen Dienstleistungen
• Allgemeine administrative Arbeiten

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertiger Abschluss mit Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Muttersprache Französisch oder Deutsch, mit sehr guten Französisch- und Deutschkenntnissen (zusätzlich EN und IT von Vorteil)
• Kenntnisse im Bereich der 2. Säule oder allgemein in der Versicherungsbranche
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, effiziente und exakte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
• Freude an Kundenkontakten, abwechslungsreichen Aufgaben und vielfältigen Projektthemen

Anstellungsbedingungen und Vergütung

• Marktorientiertes Basissalär
• Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
• Zwischen 25 und 30 Ferientage
• Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus

Flexibilität

• Flexible Arbeitszeit
• Mobile Office
• Time-out-Modelle
• Flexible Arbeitsmodelle 58+

Entwicklungsmöglichkeiten

• Internes Weiterbildungsangebot
• Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
• Elektronische Lernplattform
• Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
• Talentförderprogramme
• Laufbahnplanung
• E-Coaching Tool

Vorsorge und Sozialleistungen

• Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
• Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar- und Risikobeiträge)
• Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit

Vergünstigungen

• Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
• Hypothekarvergünstigung
• Swiss Life Anlageprodukte
• Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
• Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
• Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
• Reka-Checks (ausgenommen Direktion)

Familie

• Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
• Geburtszulage
• Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
• 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts

Gesundheit

• Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
• Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
• Physiotherapie und Massageangebot
• Betrieblich unterstütztes Sportangebot
• Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf

Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.