Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:

Deine Aufgaben:

• Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit
• Du dienst als Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei IT-Anliegen
• Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
• Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards sowie Einhaltung der definierten Prozesse, Richtlinien und Weisungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
• Technisches Interesse und Verständnis
• Rasche Auffassungsaufgabe sowie vernetztes Denken
• Hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Deutsch verhandlungssicher sowie sehr gute Französisch/Italienisch und Englischkenntnisse

Ich freue mich auf deine vollständige online Bewerbung.