Spécialiste projet digital CRM

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Qui sommes-nous?

La Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR) est membre de la Haute école spécialisée de suisse occidentale (HES-SO). Elle compte plus de 300 étudiant-e-s en formation bachelor en travail social et participe à l’offre du master en travail social de la HES-SO. Elle est active également en recherche appliquée et développement, formation continue et prestations de service.

Pourquoi nous rejoindre ?

La HES-SO//FR adopte une politique de recrutement en faveur de l’égalité des chances, elle encourage la conciliation entre vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce  lien.

Vos missions

Le ou la spécialiste de projet digital CRM apporte son expertise technique dans la digitalisation des processus d’inscription des formations continues en mettant en place un CRM et un outil de marketing automation.

• Assurer la mise à jour et l’importation des données CRM et effectuer la migration vers le nouveau système en collaboration avec le team


• Contribuer au projet de mise à jour de la partie formation continue du site hets-fr.ch


• Collaborer avec la direction, le/la chargé-e de communication de la HETS-FR et de l'équipe informatique de la HES-SO Fribourg à l'implémentation du CRM


• Apporter un soutien aux collaborateurs et collaboratrices concerné-es par le CRM et établir des modes d’emploi

Compléments d'information

• Contrat de durée déterminée de 9 mois

Profil souhaité

• Formation en informatique, marketing digital ou formation jugée équivalente


• Connaissances des fonctionnalités CRM et Marketing Automation


• Connaissances dans le système de gestion de site Umbraco, HTML, API, javascript, Wordpress


• Expérience dans la création et la gestion de contenus de site web


• Expertise dans la gestion des données (Excel avancé)


• Expérience dans la gestion de projets en assurant la coordination et la responsabilité et aisance dans la gestion de projets


• Capacité à travailler de manière autonome et de tenir des échéances


• Maîtrise de la langue française, connaissances de l'allemand un atout

Coordonnées des personnes de contact

Joël Gapany, directeur, joel.gapany@hefr.ch