Assistant Chef Concierge (m/w/d)

Einleitung

Das The Alpina Gstaad ist ein Schweizer Luxushotel für Reisende mit höchsten Ansprüchen. Es ist mehr als eine reine Übernachtungsmöglichkeit in den Alpen – es ist eine neue Topadresse in Gstaad, die perfekte Symbiose aus Schweizer Tradition und dezentem Luxus. Das Hotel ist eine neue Definition von alpinem Chic jenseits aller Klischees.

Ab Mitte Mai 2024 oder nach Vereinbarung eröffnet sich folgende spannende Position in unserem Team:

Assistant Chef Concierge (m/w/d)  Ihr Aufgabenbereich

• Vertretung des Chef Concierge in dessen Abwesenheit
• Verantwortlich für den reibungslosen Betriebsablauf im Bereich Loge inklusive der Koordination und Führung der unterstellten Mitarbeitenden (je nach Saison zwischen 2 bis 3 Concierges sowie zwischen 6 bis 8 Portiers/Chauffeure)
• Organisation und Erledigung interner und externer Aufträge im Namen der Gäste
  (Transfers, Tischreservationen in verschiedenen Restaurants, Empfehlungen und Organisation von Freizeitaktivitäten)
• Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen der Hotelgäste, VIP’s, Stammgästen und den Besitzern unserer Residenzen
• Verantwortlich für Post und Brandalarm
• Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllen jeglicher Sonderwünsche
• Bearbeiten von Anfragen via „Alliants – guest messaging“
• Einhaltung der hotelspezifischen Qualitätsstandards sowie des Qualitätsmanagements AMS (Alpina Management System)

Unsere Voraussetzungen

• Abschluss einer Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• Erste Erfahrungen in einer Junior Position in der Luxus-Hotellerie
• Sehr gute Sprachkenntnisse in D, E, F (mündlich und schriftlich)
• Absolute Diskretion
• Organisationstalent und Belastbarkeit
• Guter Umgang mit allen Office-Programmen
• Leidenschaft für Details und Gästemarketing in &quotmindful luxury&quot
• Durchsetzungsvermögen und guter Kommunkationsstil

Wir bieten

• Abwechslungsreiches, modernes, internationales Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Entlöhnung und moderne Arbeitszeiterfassung
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dynamisches Umfeld zur gemeinsamen Verbesserung des Gästeerlebnisses
• Attraktive Mitarbeiterbenefits
• Unterkunft wird in der Region (während der Probezeit) zur Verfügung gestellt

Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen? Werden Sie Teil der neuen Ikone in Gstaads Hotellerie und bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung mit ein, wo Gäste die einmalige Verbindung von Tradition und Exklusivität geniessen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugniskopien und Foto.