Date d'entrée : Dès que possible.

Missions principales :

Gestion des opérations d'expédition (flux entrants et sortants de l’entreprise) :

• Superviser toutes les activités d'expédition, y compris le transport national et international des produits.
• Planifier et coordonner les expéditions avec les différents transporteurs, tout en prenant en charge le support opérationnel lié aux expéditions.
• Assurer la traçabilité des produits tout au long de la chaîne logistique.
• Garantir l'emballage, la documentation et l'étiquetage conformes aux standards de qualité de l'entreprise et aux régulations locales et internationales.
• Résoudre les problèmes logistiques ou de transport (retards, incidents, litiges).
• Gérer le stock POSM / PLV / EVENT et superviser les inventaires tournants.
• Prendre en charge les aspects opérationnels tels que la gestion des imports fournisseurs, les envois web, et les transferts de stock.

Relations avec les transporteurs et partenaires logistiques :

• Sélectionner, négocier et gérer les contrats avec les transporteurs et les prestataires de services logistiques, en mettant un accent particulier sur la gestion des contrats pour optimiser les coûts de transport.
• Assurer le respect des bonnes pratiques liées à la sûreté des envois aériens, ainsi que la conformité avec les réglementations sur les CITES, les carnets ATA, et autres formalités douanières spécifiques.
• Suivre les performances des partenaires (délais, coûts, incidents) et mettre en place des plans d'amélioration si nécessaire.

Conformité et réglementation :

• Maîtriser et assurer le respect des obligations liées à la représentation fiscale, à la déclaration d'échanges de biens (DEB), ainsi qu'aux réglementations douanières et fiscales.
• Assurer la conformité avec les exigences des envois internationaux de matières, y compris les espèces protégées, et gérer les autorisations d'import/export.

Optimisation des processus :

• Identifier et implémenter des stratégies d'optimisation des coûts tout en maintenant des niveaux de service élevés.
• Collaborer avec les départements Aftersales et autres équipes (production, vente, service client) pour améliorer les processus logistiques et garantir une fluidité optimale dans la chaîne d'expédition.
• Assurer la mise en place et l’animation des indicateurs de performance (KPI) pour le département et participer activement à l’amélioration continue, notamment dans les aspects environnementaux.

Gestion d'équipe :

• Encadrer et accompagner une équipe de 3 personnes, composée de logisticiens.
• Former les membres de l'équipe et les accompagner dans leur développement et leur montée en compétences.
• Mettre en place des objectifs individuels en lien avec ceux de l'entreprise, tout en créant un environnement de travail motivant et collaboratif.

Coordination avec les autres départements :

• Collaborer avec les équipes de production pour planifier les envois en fonction des volumes de production.
• Travailler étroitement avec les départements commerciaux pour anticiper les besoins des clients et gérer les priorités d’expédition.
• Coordonner avec le département Aftersales pour assurer le bon déroulement des envois liés au service après-vente.

Profil recherché :

Formation :
Diplôme de niveau Bac+3 en Logistique, Supply Chain, Commerce International ou équivalent.

Expérience :
Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans une entreprise avec une composante internationale.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des processus d'expédition internationaux (transport maritime, aérien, routier).
• Connaissance des normes douanières et réglementaires (Incoterms, CITES, Carnet ATA, restrictions à l’export, sûreté des envois aériens).
• Expérience en gestion de contrats avec des partenaires logistiques et transporteurs.
• Bonne gestion des stocks et des inventaires, ainsi que des envois web.
• Connaissance des outils logiciels de gestion de la logistique (ERP, TMS).

Compétences comportementales :

• Capacités en leadership et gestion d'équipe.
• Bonnes compétences de communication et de négociation.
• Esprit d'organisation et capacité à gérer le stress.
• Orientation vers l'amélioration continue et la résolution de problèmes.

Langues :
Maîtrise du français et bon niveau d'anglais.