Münchenstein

Gestionnaire des indemnités journalières maladie, 80-100%

Tâches

Responsabilité de la gestion globale des cas d'indemnités journalières maladie (IJM)
Surveillance technique et médicale des cas d'indemnités journalières maladie jusqu'à la clôture du dossier
Réalisation de clarifications téléphoniques et écrites
Coordination et coopération avec les partenaires impliqués (assurance invalidité, HR Coop, gestion des soins, conseillers médicaux, etc.)

Formation commerciale ou médicale de base et idéalement formation continue dans le domaine de l'assurance sociale/privée
Expérience professionnelle dans la gestion des prestations d'indemnités journalières maladie
Goût du contact téléphonique avec les assurés et clients ; capacité à négocier de manière professionnelle et orientée solution même dans des situations exigeantes.
Bonne expression orale et écrite en allemand, le français/italien est un atout
Personnalité résistante, capable de travailler en équipe et de manière autonome avec une grande initiative personnelle et sens des responsabilités

Avantages : jusqu'à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, carte Reka : réduction à l'achat, participation à l'abonnement demi-tarif
Conditions d'emploi : caisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT)
Temps de travail : 5 semaines de congés
Formation continue : plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes
Durabilité : engagement pour les humains, les animaux et la nature avec plus de 400 actions
Communication : application interne pour les collaborateurs
Santé : Update-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel

COOP
Münchenstein