Responsable des opérations informatiques (80-100%)

En tant que Responsable des opérations informatiques, vous serez responsable du paysage informatique stratégique et opérationnel dans l'une des principales agences de marketing de Suisse. Au-delà de garantir une infrastructure et un support fiables, vous piloterez des projets de transformation critiques tels que le déploiement de notre ERP, articulerez clairement et mettrez en œuvre la stratégie pour les systèmes et le paysage technologique de l'entreprise et travaillerez en étroite collaboration avec notre CFO, la direction de l'entreprise et nos équipes commerciales. Votre leadership élèvera l'informatique d'une fonction de support à un facilitateur stratégique de nos ambitieux plans de croissance.

Vos responsabilités

Vous êtes responsable de l'opérationnel, du stratégique, du leadership et de l'opérationnel du département des opérations informatiques. Ensemble avec votre équipe, vous garantissez la gouvernance informatique, les opérations, la sécurité et le développement ultérieur des systèmes, planifiez et exploitez les services informatiques nécessaires pour un soutien optimal des processus commerciaux et gérez la conception des architectures et des services informatiques, ainsi que le budget, le contrôle et le processus d'approvisionnement des ressources et services informatiques. En travaillant en étroite collaboration avec le responsable des opérations commerciales, vous participez à établir les priorités pour les changements techniques et de processus au sein de notre paysage d'outils.

Vos implications incluent :

• Développer et diriger une équipe distribuée de deux spécialistes des opérations informatiques ou plus et servir de partenaire de réflexion pour la direction sur des questions techniques et stratégiques liées à l'informatique
• Assurer que tous les clients internes reçoivent un service informatique exceptionnel
• Gérer les appareils des utilisateurs finaux de l'entreprise (ordinateurs portables macOS et Windows) avec votre équipe.
• Superviser le réseau et d'autres infrastructures critiques pour l'entreprise (par exemple, Projektron BCS, BLP, Abacus)
• Gérer et maintenir l'infrastructure de sécurité (par exemple, Zscaler, Google Workspace, JumpCloud) et exploiter et étendre les solutions MDM (Gestion des appareils mobiles) et de répertoire pour une gestion proactive des appareils et un déploiement
• Surveiller l'utilisation des systèmes, gérer les notifications et les alertes de sécurité, et initier des actions/escaliers appropriés et garantir que les pratiques de sécurité sont mises en œuvre et que les opérations respectent les directives de sécurité.
• Maintenir la documentation des processus opérationnels et des pages d'auto-service des utilisateurs finaux à jour
• Superviser les processus d'intégration et de désintégration des employés
• Améliorer continuellement le parcours client global des utilisateurs finaux

Vous...

• apportez une expérience en leadership d'équipe et en planification et budgétisation informatiques
• avez géré une équipe et un environnement technologique distribué
• avez une connaissance approfondie de l'informatique dans les environnements Mac et Windows, ainsi que dans l'ingénierie réseau avancée, en plus de compétences matérielles et logicielles bien développées
• apportez une solide compréhension des principes et des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique
• collaborez étroitement avec le CFO et la direction de l'entreprise pour garantir que les systèmes informatiques soutiennent efficacement les différentes parties prenantes internes.

Nous...

• avons été reconnus comme un employeur de choix par Kununu. Cela signifie que les Webrepublicans aiment travailler pour nous ; ils sont fiers de leur travail et de leur entreprise
• travaillons dans des bureaux modernes juste à côté de la gare d'Enge. Ici, vous trouverez des espaces ouverts où émergent des idées créatives, des zones silencieuses où vous pouvez travailler de manière concentrée, des terrasses sur le toit, des salles pour déjeuner avec vos collègues. De plus, vous pouvez vous entraîner dans notre salle de sport ou vous détendre sur le tapis de yoga
• vous offrons beaucoup de liberté et en même temps beaucoup de responsabilités ; cela inclut également la possibilité de travailler depuis chez vous et à l'étranger ainsi que des avantages et des privilèges attractifs
• travaillons en petites équipes personnelles avec les esprits les plus motivés et les plus intelligents de l'industrie

Intéressé ? 

Notre recruteur, Michelle, se réjouit de recevoir votre candidature en ligne avec un court résumé. C'est rapide et facile—juste quelques minutes ! En plus d'un aperçu de votre éducation et de votre expérience professionnelle, nous sommes particulièrement intéressés par ce qui vous motive à devenir Responsable des opérations informatiques.

Pour les agences de recrutement : Nous remplissons ce poste sans assistance externe. Les candidatures non sollicitées seront traitées comme des candidatures directes.