Call Agent 60 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und vereinbarst nachhaltige Zahlungslösungen

• Auch in anspruchsvollen Gesprächen bleibst du ruhig, souverän und lösungsorientiert.

• Du arbeitest mit klaren Prozessen und modernen IT-Systemen

• Du findest lösungsorientierte Wege im Interesse aller Beteiligten ?

• Eine strukturierte Einarbeitung begleitet dich vom ersten Tag an

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Gespür für deeskalierende Gesprächsführung

• Souveränes, respektvolles Auftreten auch in herausfordernden Situationen

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für neue Systeme

• Du arbeitest effizient, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch

• Teamgeist und Freude an gemeinsamen Erfolgen

• Erste Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Was sind meine Vorteile?

• Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr

• Überdurchschnittliche Sozialleistungen

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ?

• Möglichkeit für Homeoffice

• Option auf zeitlich begrenztes Arbeiten aus dem Ausland (Workation) ?

• Beteiligung an einer Reka-Guthabenkarte

• Grosszügige Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung

• Aktive Förderung interner Entwicklungsmöglichkeiten

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etablierter Experte im internationalen Forderungsmanagement.
Er steht für faire, menschliche Lösungen und verbindet wirtschaftlichen Erfolg mit respektvollem Umgang. Unternehmen profitieren von verbessertem Cashflow, während Schuldner*innen lösungsorientiert begleitet werden.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-NQT-TLE