Apprenti spécialiste en communication hôtelière CFC (h/f/d)

Vous aimez aller vers les gens et prendre plaisir à travailler en équipe pour que nos clients se sentent parfaitement à l'aise au Pilatus Kulm ? Alors postulez dès maintenant pour un début d'apprentissage en août 2027 en tant que spécialiste en communication hôtelière CFC.

• Tâches de réception telles que check-in, check-out, accueil des clients en trois langues (D/E/F) de la bienvenue au départ, gestion des réservations, travaux administratifs ainsi que traitement des réclamations
• Service pour les clients demi-pension, à la carte et banquets, préparation du petit-déjeuner, mise en place, accueil et conseil des clients dans le choix des plats et boissons, mise à disposition des salles de séminaire et de banquet
• Aide en cuisine pour la préparation de l'offre culinaire pour les clients de l'hôtel et du restaurant en tenant compte des allergies et intolérances alimentaires ainsi que des règles d'hygiène en vigueur
• Nettoyage et préparation des chambres d'hôtel et des espaces clients, utilisation correcte des produits et machines de nettoyage, aménagement et décoration des espaces, entretien des biens et gestion des stocks
• Conseil et accompagnement des clients de séminaires et banquets, gestion des réservations de la proposition à la réalisation des événements
• Participation aux domaines marketing, comptabilité et ressources humaines

• Diplôme réussi de l'école secondaire niveau A
• Bonnes connaissances en allemand, anglais et français, un séjour linguistique est un avantage
• Compétences en MS Office
• Passion pour la communication multilingue avec les clients
• Goût pour le travail autonome ainsi qu'en équipe
• Bonne capacité de compréhension et motivation à apprendre de nouvelles choses
• Personnalité chaleureuse, fiable et orientée service

• Commencez votre formation dans une entreprise touristique moderne et prospère
• Abonnement général gratuit pendant votre apprentissage
• Carte annuelle personnelle pour le Pilatus
• Carte TUZ, vous permettant également d'explorer d'autres montagnes en Suisse centrale
• Superbes réductions, entrées et offres de loisirs
• Participation aux bénéfices des employés - votre succès est notre succès ! Nous sommes fiers de permettre à nos collaborateurs de partager le succès lors d'une bonne année commerciale.
• Environnement ouvert et familial dans une entreprise touristique moderne et prospère