AXA Versicherungen AG

WINTERTHUR

Gestion des soins spécialisés (tous genres)

  • 09 juillet 2026
  • 100%
  • WINTERTHUR

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à Winterthur pour un emploi enrichissant! Profitez d'un environnement de travail flexible et stimulant.

Tâches

  • Gérer les demandes des clients en matière de santé et d'accidents.
  • Assister à la résolution de conflits liés au lieu de travail.
  • Coordonner avec divers partenaires et autorités locales.

Compétences

  • Expérience en assurance et formation en assurance sociale requises.
  • Capacité à travailler de manière autonome et orientée client.
  • Compétences en négociation et en communication.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80-100 %, début selon accord Lieu de travail : Winterthour / Télétravail Façonne ton avenir – avec nous ! Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire à tes côtés qui croit en toi. C’est pourquoi nous te mettons au défi et te soutenons, en te montrant de manière proactive les possibilités pour ton avenir. Nous t’encourageons et t’offrons des espaces de liberté pour que tu puisses combiner ce qui est important pour toi. Ensemble, avec ton engagement et ta contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l’avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme. Écris dès maintenant ta propre histoire à succès avec nous. Know You Can. Dans le domaine We Care – la gestion de la santé pour les entreprises – nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestations. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, grâce à notre mentalité Customer-first, nous garantissons la plus grande satisfaction client. Ce qui t’attend Gestion des cas en Care Management (clarification et mise en œuvre des demandes des clients auprès des personnes assurées) Médiation en cas de conflits sur le lieu de travail Accompagnements d’intégration Conseil aux employeurs et employés en cas de maladie/accident dans ta zone de responsabilité dans la région de Winterthour (ancrage local dans la région souhaité) Négociations et coordination avec les prestataires de services, représentants juridiques, autorités, offices, assureurs sociaux et privés ainsi que d’autres parties concernées Clarification de situations complexes dans le domaine des accidents et maladies, y compris réunions sur place et documentation des résultats Ce que tu apportes Plusieurs années d’expérience dans le domaine des sinistres assurance personnes Certificat professionnel en assurance privée ou sociale ou formations similaires (adéquates) Travail autonome, efficace et très orienté client avec assertivité Ce que nous t’offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C’est pourquoi nous investissons dans des avantages offrant des bénéfices tangibles – au-delà de l’ordinaire. Flexibilité et liberté : Télétravail (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu’à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour crèche, allocations familiales d’entreprise, jours libres pour s’occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d’épargne, jusqu’à 30 % de réduction sur les produits d’assurance Avantages flexibles : plan d’actionnariat AXA, CHF 500 par an sur la plateforme d’avantages Swibeco, repas à prix réduit ou carte déjeuner, forfait télétravail CHF 200 par an Mobilité : remboursement demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1’000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, nombreuses offres de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & santé mentale Développement : 3 jours de temps d’apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de formations & développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur divers thèmes, participation à des projets d’innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour missions bénévoles (environnement & social) Ton futur lieu de travail Pionierstrasse 3 - Google Maps Postule dès maintenant ! Pour toute question concernant ce poste, Melanie Hartmann, People Developer, est à ta disposition par téléphone au +41 58 215 59 41 ou par mail : melanie.hartmann@axa.ch Plus d’informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l’inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L’ouverture, le respect et la valorisation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si tu as besoin de soutien ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter à tout moment l’équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch En savoir plus Sur AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t’inspire, t’encourage et te soutient. Avec une culture basée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l’espace pour développer tes forces, prendre des responsabilités et t’engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui compte vraiment. Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour toi ! Vidéo Nous nous réjouissons de ta candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement.

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