Kundenbetreuer 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du berätst Versicherte umfassend, erkennst Deckungslücken und begleitest sie aktiv im telefonischen sowie schriftlichen Austausch (Inbound und Outbound) zu optimalen Versicherungslösungen

• Mit deinem Engagement und deiner positiven Ausstrahlung trägst du täglich zu einer hohen Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei

• Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden und begeisterst sie für unsere Angebote

• Auch bei komplexen Anliegen stellst du sicher, dass die passenden Informationen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen eingeholt werden

• Dank deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem Verkaufsflair bietest du gezielt passende Lösungen aus unserem Portfolio an

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Grundausbildung mit erster praktischer Erfahrung im Bereich Krankenversicherung oder im Kundenservice eines Contact Centers

• Motivation für Vertrieb und Verkauf, idealerweise mit ersten Erfahrungen im Sales

• Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren

• Begeisterung für den Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung

• Starke Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen ?

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Was sind meine Vorteile?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Gesundheitsbranche

• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima

• Moderne Arbeitsplätze

• Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung mit Fokus auf persönlichen Service und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Versicherten umfassende Betreuung in allen Gesundheitsfragen und verbindet Tradition mit modernem Denken.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-YLA-G38