Employé/e administratif/ve autorisations commerciales & authentifications 50%
Kanton Zürich
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :50%
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Sachbearbeiter/in ! Un poste idéal pour un environnement dynamique.
Tâches
- Assurer la gestion des demandes de clients internationaux au guichet.
- Émettre des autorisations pour événements et jeux d'argent.
- Vérifier et authentifier des documents pour l'étranger.
Compétences
- Formation en commerce et expérience en service client requises.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Capacité à travailler sous pression avec un bon esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
L'équipe des autorisations commerciales & authentifications est responsable de l'authentification des documents destinés à l'usage à l'étranger. Elle délivre également des autorisations pour les voyageurs, les forains, les prestataires de services de sécurité privés et les agences matrimoniales transnationales ainsi que pour l'organisation de jeux d'argent. En plus du traitement des demandes écrites, la clientèle est conseillée au guichet et par téléphone.
Suite à la retraite de la titulaire actuelle, nous recherchons dès le 1er juin 2026 ou selon accord une personne flexible et engagée pour soutenir activement notre petite équipe.
Tâches
- Suivi intensif et personnel de la clientèle internationale au guichet, alternant avec des tâches assises en back-office. Cela requiert une grande flexibilité et résistance au stress. En raison de l'activité quotidienne au guichet, le télétravail n'est pas possible.
- Délivrance autonome d'autorisations pour les voyageurs, forains et prestataires de services de sécurité privés, ainsi que pour l'organisation de loteries, tombolas, paris sportifs, jeux de poker et collectes publiques.
- Sur-authentification de documents officiels pour usage à l'étranger.
- Perception des frais et gestion de la caisse journalière.
- Rédaction de documentations et fiches d'information, ainsi que soutien à la direction d'équipe dans les projets et clarifications.
Exigences
- Vous disposez d'une formation achevée de commerce CFC (ou équivalent) ainsi que de plusieurs années d'expérience professionnelle dans des activités commerciales et orientées client.
- Vous avez de l'expérience dans le contact direct avec la clientèle (par ex. activité au guichet) et êtes habitué/e à fixer des priorités et à traiter différentes questions.
- Votre manière de travailler est autonome, efficace et précise. De plus, vous avez un intérêt pour les questions juridiques.
- Un bon esprit d'équipe est important pour vous, vous aimez le contact avec les gens et avez de bonnes manières.
- Une attitude assurée même sous forte pression est pour vous une évidence.
- Vos connaissances en allemand sont parfaites à l'oral comme à l'écrit et votre anglais est bon. D'autres langues étrangères sont souhaitables.
- En raison de la configuration actuelle de l'équipe, le lundi est un jour de travail fixe.
Nous vous offrons une activité variée et dynamique dans un environnement vivant, des conditions d'emploi selon les directives cantonales et un lieu de travail à proximité immédiate de la gare centrale de Zurich.
Candidature
Intéressé/e ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne via le lien de candidature. Pour toute information, Beatrice Stadelmann, téléphone 043 259 21 36, se tient volontiers à votre disposition.
