Chargé de clientèle interne 80 - 100% 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Notre client recherche un chargé de clientèle interne engagé, qui gère de manière autonome l’ensemble du processus, de l’établissement de l’offre à la livraison en passant par la gestion des retours.

Vos tâches comprennent :

• Gestion du portefeuille clients en Allemagne et en France par téléphone et e-mail

• Soutien actif de l’équipe commerciale terrain dans leurs tâches quotidiennes

• Coordination et communication entre clients, ventes, achats, production et service logistique

• Gestion professionnelle et mise à jour continue des données clients dans le système

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Formation commerciale achevée ou formation de base mécanique-technique avec qualification commerciale complémentaire (par ex. commercial technique, spécialiste des ventes)

• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans la vente interne ou le service clientèle

• Maîtrise assurée de l’allemand, la connaissance du français et de l’italien est un atout

• Connaissances approfondies des systèmes ERP, idéalement SAP

• Grande motivation, résistance au stress et forte orientation d’équipe

• Excellentes compétences en communication et véritable enthousiasme pour le contact direct avec la clientèle

Quels sont mes avantages ?

• Un poste polyvalent et exigeant dans une entreprise familiale suisse établie avec une orientation internationale

• Une équipe soudée et motivée, qui agit ensemble et garde une attitude positive même sous pression

• Une introduction structurée à vos tâches pour vous préparer au mieux à votre nouveau rôle

• Des structures allégées avec des voies de communication directes et des décisions rapides

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Berne

Numéro de référence
VA-3CZ-KFK