Agent de Réception (h/f/d)

03 septembre 2026
100%
München

Résumé de l'emploi

Découvrez le HYPERION Hotel München, un hôtel 5 étoiles élégant ! Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre prestigieux.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients à la réception avec professionnalisme.
Assurer un service fluide du check-in au check-out pour les visiteurs.
Coordonner avec les départements pour répondre aux besoins des clients.

Compétences

Diplôme en hôtellerie ou expérience en service client fortement appréciée.
Excellentes compétences en communication et sens du service.
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Hyperion !

L'hôtel HYPERION Munich est un élégant hôtel 5 étoiles avec 341 chambres. Situé à l'est de Munich, près du parc des expositions et avec un accès direct au centre-ville, il offre un lieu de travail dans une ville réputée pour son art de vivre bavarois, sa culture et son internationalité.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des touristes urbains et des groupes qui apprécient un emplacement excellent, un confort haut de gamme et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner copieux ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar élégant complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
Cet établissement allie l'internationalité de Munich à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Vous êtes un hôte passionné ? Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception (h/f/d) à l'hôtel HYPERION Munich et grandissez avec nous.

Début prévu : 01.10.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Munich

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Croissance. Chez nous, vous évoluez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, vous recevez une aide au transport de notre part.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de vous recevoir et de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Laura Pommella
Responsable de la réception

HYPERION Hotel Munich
Truderinger Strasse 13
81677 Munich
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Deutschland&city=M%C3%BCnchen