Collaborateur·trice accueil

À propos de cette offre

• Accueil et orientation : accueillir les visiteurs, collaborateurs, fournisseurs et prestataires, assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
• Gestion des accès et des badges : assurer l'enregistrement des visiteurs, la distribution et la récupération des badges, des clés et des autres moyens d'accès, dans le respect des procédures de sécurité.
• Gestion administrative et communication : traiter les appels, les courriels et les demandes adressées à l'accueil, assurer leur suivi et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
• Services généraux et soutien logistique : réceptionner le courrier et les colis, gérer les objets trouvés, suivre les commandes de consommables et veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Surveillance et bon fonctionnement du site : effectuer des contrôles visuels des espaces communs, identifier les éventuelles anomalies, signaler les besoins d'intervention et collaborer avec les services techniques et de sécurité.
• Coordination et amélioration continue : collaborer avec les différents services de la RTS, contribuer à l'amélioration des prestations d'accueil et participer aux projets ponctuels liés au fonctionnement du site.

• CFC d'employé·e de commerce, d'agent·e en relation client, d'employé·e du commerce de détail ou formation jugée équivalente.
• Expérience professionnelle dans l'accueil, la réception, les services généraux, le soutien opérationnel ou l'environnement hôtelier.
• Une expérience dans un environnement multiservices ou accueillant du public constitue un atout.
• Intérêt pour les médias et pour la mission de service public de la RTS.
• Maîtrise du français oral et écrit. La connaissance d'une deuxième langue nationale ou de l'anglais constitue un atout.
• Flexibilité et disponibilité : capacité à s'adapter aux besoins du service et à assurer ponctuellement des remplacements, y compris en cas d'absence imprévue d'un·e collègue.

• Un environnement de travail stimulant et varié au sein d'une entreprise médiatique de service public.
• Une fonction polyvalente, au cœur de la vie quotidienne de la RTS, avec des contacts réguliers avec de nombreux interlocuteurs.
• Une équipe dynamique et collaborative, où l'esprit d'entraide et la qualité du service sont essentiels.
• Des responsabilités diversifiées offrant autonomie, initiative et possibilités de développement.
• Des conditions de travail attractives au sein d'une institution reconnue, attentive au bien-être de ses collaborateurs.
• L'opportunité de contribuer concrètement au bon fonctionnement des infrastructures et à la qualité de l'accueil de nos sites.

La RTS recherche un collaborateur ou une collaboratrice accueil.