Spécialiste IT Service Finance Management (Serviceware) 80 - 100 %

L'hôpital cantonal de Lucerne, avec ses sites à Lucerne, Sursee et Wolhusen, fait partie du groupe LUKS, l'un des principaux groupes hospitaliers de Suisse. Plus de 8500 collaborateurs sont présents 24h/24 avec chaleur, compétence et engagement pour le bien-être des patientes et patients. Les cliniques et instituts du groupe LUKS offrent des prestations médicales de la plus haute qualité.

Pour notre équipe, nous recherchons un renfort à partir du 1er novembre 2025 ou selon accord.

Spécialiste IT Service Finance Management (Serviceware) 80 - 100 %

Lucerne

Votre domaine d'activité

• Dans ce rôle clé, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle du IT Service Finance Management avec Serviceware et contribuez de manière significative à la gestion financière et à la transparence des services ICT.
• Tâches périodiques : vous effectuez le traitement trimestriel et annuel, y compris le recalcul, et créez des fichiers de transfert. Vous soutenez la budgétisation et le reporting en préparant les données du IT Service Finance Management (Serviceware). Pour les tâches périodiques, vous coordonnez la communication avec la comptabilité opérationnelle.
• Support & exploitation : en tant que personne de contact centrale (SPOC) pour Serviceware et l'informatique LUKS, vous traitez de manière autonome les demandes de 1er, 2e et 3e niveau, tenez à jour la documentation et les listes de contrôle, et entretenez la logique de facturation pour les nouveaux services ICT.
• Développement et projets : vous participez activement aux changements – de l'introduction de nouveaux rapports et feuilles de coûts SLA à l'accompagnement de projets d'interfaces (par ex. SAP–Serviceware) et d'initiatives de reporting BI.

Votre expérience

• Vous possédez un savoir-faire approfondi en informatique de gestion et une compréhension marquée des processus financiers dans le secteur de la santé.
• Compétences professionnelles : informaticien(ne) de gestion diplômé(e) fédéralement ou formation équivalente. Expérience avec des outils de gestion financière, en particulier Serviceware, ainsi que des connaissances en financement hospitalier et catalogues de services ICT.
• Compétences méthodologiques : à l'aise avec des données complexes, les logiques de comptabilisation et la configuration des mécanismes de facturation.
• Personnalité : structurée, autonome et analytique. Vous pensez orienté service et agissez avec conscience de la qualité.

Compétences sociales : forte communication avec les parties prenantes internes et partenaires externes. Esprit d'équipe et orientation client.
Compétences en développement : ouverte aux nouvelles technologies et solutions de reporting, avec l'ambition de remettre en question et d'améliorer les processus existants.

Vos perspectives

• Un poste à responsabilité avec une grande visibilité et une marge de manœuvre dans le domaine financier IT
• Accès à des technologies modernes et un rôle actif dans le développement du Service Finance Management
• Un environnement de travail collégial et interdisciplinaire avec un lien étroit au secteur de la santé
• Conditions d'emploi attractives et nombreuses offres de formation continue