RUAG AG
Bern
Gestionnaire de système
- 25 août 2026
- 100%
- Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez RUAG, leader en solutions techniques pour la sécurité. Profitez d'un environnement dynamique avec des opportunités d'évolution.
Tâches
- Assurer la gestion et le suivi des systèmes assignés durant leur phase d'utilisation.
- Garantir le respect des SLA contractuels vis-à-vis des clients.
- Coordonner les performances avec les équipes internes et externes.
Compétences
- Formation technique avec un HF en gestion, expérience en services souhaitée.
- Compétences en gestion de projet, idéalement IPMA Level C ou D.
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, capacités organisationnelles fortes.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ce que vous pouvez accomplir
- Responsable de la gestion et du contrôle des systèmes attribués pendant la phase d'utilisation
- Assurer le respect des niveaux de service (SLA) contractuellement convenus envers le client
- Planification, coordination et supervision de la prestation de services
- Direction technique et commerciale des systèmes attribués
- Coordination entre le client, les services internes spécialisés, l'ingénierie, la logistique, la maintenance, les achats et les fournisseurs externes
- Réalisation du contrôle de gestion, des rapports et des états d'avancement des systèmes attribués
- Identification des risques, des goulets d'étranglement, des obsolescences et des mesures d'amélioration
- Représente les intérêts spécifiques des systèmes de RUAG dans les comités externes (conférences de modification, commissions de projet, projets, etc.) et pour les questions relatives aux interfaces avec d'autres systèmes.
Ce que vous apportez
- Formation technique de base avec formation complémentaire au niveau HF en gestion d'entreprise, un diplôme de bachelor est un avantage
- Formation en gestion de projet IPMA niveau C ou D est un avantage
- Expérience professionnelle dans le domaine du service client, des services, de la maintenance, des affaires de projet
- Expérience dans un environnement technique ainsi que dans la coordination des parties prenantes internes et externes
- Connaissances SAP S4 sont un avantage
- Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
- Grande autonomie, sens de l'organisation, excellentes compétences en communication et méthode de travail structurée et orientée solutions
- Connaissances en logistique militaire sont un plus
- Nationalité suisse ou permis C (en raison de la fonction)
Salaire et avantages
Environ 3000 collaborateurs de RUAG et RUAG Real Estate contribuent chaque jour de manière significative à la sécurité de la Suisse. Ils veillent à ce que l'armée suisse ainsi que d'autres organisations d'intervention et de sécurité puissent remplir leurs missions de manière complète à tout moment.
- Formation technique de base avec formation complémentaire au niveau HF en gestion d'entreprise, un diplôme de bachelor est un avantage
- Formation en gestion de projet IPMA niveau C ou D est un avantage
- Expérience professionnelle dans le domaine du service client, des services, de la maintenance, des affaires de projet
- Expérience dans un environnement technique ainsi que dans la coordination des parties prenantes internes et externes
- Connaissances SAP S4 sont un avantage
- Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
- Grande autonomie, sens de l'organisation, excellentes compétences en communication et méthode de travail structurée et orientée solutions
- Connaissances en logistique militaire sont un plus
- Nationalité suisse ou permis C (en raison de la fonction)
- Responsable de la gestion et du contrôle des systèmes attribués pendant la phase d'utilisation
- Assurer le respect des niveaux de service (SLA) contractuellement convenus envers le client
- Planification, coordination et supervision de la prestation de services
- Direction technique et commerciale des systèmes attribués
- Coordination entre le client, les services internes spécialisés, l'ingénierie, la logistique, la maintenance, les achats et les fournisseurs externes
- Réalisation du contrôle de gestion, des rapports et des états d'avancement des systèmes attribués
- Identification des risques, des goulets d'étranglement, des obsolescences et des mesures d'amélioration
- Représente les intérêts spécifiques des systèmes de RUAG dans les comités externes (conférences de modification, commissions de projet, projets, etc.) et pour les questions relatives aux interfaces avec d'autres systèmes.