Frei's Schulen AG Luzern
Luzern
Spécialiste en administration (70-90 %)
- 13 novembre 2026
- 70 – 90%
- Durée indéterminée
- Luzern
Résumé de l'emploi
Rejoignez les FREI’S Schulen à Luzern comme Fachfrau:mann Administration.
Tâches
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
- Organiser les cours et gérer la documentation administrative.
- Participer à des projets internes et assurer la qualité des processus.
Compétences
- Formation commerciale (EFZ) et expérience dans le secteur éducatif.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Maîtrise de Microsoft 365 et des outils numériques.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Spécialiste en administration (70-90 %) à Lucerne, dès le 1er février 2027 ou à convenir
En tant qu'école professionnelle cantonale ainsi que centre pour les cours interentreprises (ÜK), les écoles FREI’S forment environ 1400 apprenants dans six formations professionnelles de base médicales et deux commerciales. Des offres éducatives supplémentaires, des formations continues et des cours de langues avec un centre d’examen Cambridge English autorisé complètent le large programme de l’institut privé.
Tu aimes organiser, garder une vue d’ensemble même quand il y a beaucoup à faire, et tu prends plaisir au contact avec les gens ? Alors tu es exactement à la bonne place chez nous. Dans l’administration de notre secteur de la formation continue, tu veilles à ce que nos clientes et clients ainsi que nos formateurs soient accompagnés de manière optimale du premier contact jusqu’à la fin du cours.
Ce que tu feras chez nous
- Tu es le premier point de contact pour nos clientes et clients : tu les conseilles, informes et accompagnes avec amabilité et compétence.
- Tu organises les débuts de cours et prends en charge les formations en cours – des listes de présence et documents de cours à la coordination avec les formateurs et partenaires externes.
- Tu soutiens la planification, la communication, l’accompagnement et la documentation des examens.
- Tu tiens à jour les données, effectues des tâches administratives et assures une organisation fiable des documents et des rendez-vous.
- Tu participes à des projets internes et aux processus qualité et représentes les collègues au sein de l’équipe si nécessaire.
Ce que tu apportes
- Une formation commerciale de base (CFC) et idéalement une expérience dans le domaine de l’éducation
- Le plaisir du contact client ainsi qu’une attitude orientée service, communicative et engageante – au téléphone et en personne
- Un talent d’organisation, une méthode de travail structurée et fiable ainsi qu’un grand sens du détail
- De la résistance au stress et la capacité à garder la tête froide même en période de forte activité
- Très bonnes connaissances pratiques de Microsoft 365, en particulier Excel, Word, Excel et Teams, ainsi qu’une expérience avec un logiciel scolaire (schulnetz)
- Un allemand impeccable et une ouverture aux outils numériques, à l’IA et aux nouveaux médias
Ce qui t’attend
- Une tâche polyvalente avec des responsabilités et de nombreux contacts clients
- La possibilité de contribuer activement à nos offres éducatives
- Un poste de travail moderne en emplacement central à Lucerne
- Des conditions d’emploi attractives : 13 jours fériés, prime KTG prise en charge par l’employeur et actuellement 100 % de maintien du salaire en cas de maladie, accident et prestations EO, avantages
Tu as des questions sur le poste ? Brigitte Heiniger, responsable de l’administration, se fera un plaisir de te renseigner : 041 418 10 35
Ça te semble être ta prochaine étape ?
Alors nous nous réjouissons de ta candidature jusqu’au 30 novembre 2026 à Bewerbung@freisschulen.ch