Collaboratrice / Collaborateur Centre de compétence des paiements (a) 80 - 100%
Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE)
Bern-Liebefeld
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Bern-Liebefeld
Résumé de l'emploi
Rejoignez BEKB, une banque innovante qui valorise les idées. Participez à un environnement dynamique qui favorise la croissance personnelle.
Tâches
- Clarifiez les paiements par téléphone avec les clients.
- Offrez des conseils en matière de fraude et de paiements.
- Collaborez inter-équipes pour améliorer les services de paiement.
Compétences
- Formation commerciale ou expérience dans le secteur bancaire requise.
- Personnalité ouverte, flexible et axée sur l'équipe.
- Excellentes compétences en communication en allemand et français.
Est-ce utile ?
Nous développons constamment de nouvelles idées pour nous améliorer ainsi que nos services. Nos expertes et experts spécialisés sont les forces motrices de ce processus.
Ce milieu te parle-t-il ? Alors tu es la personne idéale pour ce poste passionnant de collaboratrice/collaborateur au Centre de compétence des paiements, où tu feras passer ton équipe au niveau supérieur et contribueras de manière décisive à la BEKB. Laisse tes idées grandir avec nous, ensemble nous offrons plus que du banking.
Comment tu enthousiasmes
- Tu clarifies les ordres de paiement par téléphone et directement auprès des clientes et clients
- Tu exerces des activités de conseil variées dans le domaine de la lutte contre la fraude et des paiements
- Tu travailles de manière interdisciplinaire dans tous les domaines des paiements selon les besoins
- Tu fournis des informations écrites et orales à nos coachs financiers
- Tu travailles dans une équipe agile avec pour objectif l'amélioration continue
Ce que tu apportes
- Tu es une personnalité orientée équipe, flexible et ouverte, associée à une manière de travailler précise
- Tu remets volontiers en question les processus internes et y participes activement
- Tu prends plaisir au contact avec nos clientes et clients en allemand et en français
- Tu as une langue maternelle allemande ou française avec d'excellentes connaissances de l'autre langue (allemand ou français)
- Tu disposes d'une formation commerciale de base ou d'une expérience professionnelle correspondante, de préférence dans le secteur bancaire
Nous nous engageons pour toi !
- Promotion de tes besoins individuels de développement, en temps et en finances
- Formes de travail flexibles (temps partiel, job-sharing, télétravail, temps de travail annuel)
- Entre 25 et 30 jours de vacances par an
- Rémunération durable : pas de bonus individuels, mais une participation aux succès pour tous les collaborateurs
- Notre manière de vivre ensemble : culture du tutoiement - ouverte - personnelle - orientée équipe
Lena Rijkeboer
Partenaire RH Recrutement
Ta BEKB
Pour les pionnières, les bâtisseuses de ponts et les créatrices d'avenir : le groupe BEKB a beaucoup à t'offrir en tant qu'employeur – bien plus que du banking. Dans la région de Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons les clients privés et entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale informatique aity AG, nous créons les conditions techniques adéquates.
Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous encourageons les jeunes talents ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et ouvrons la voie à nos collaborateurs pour des opportunités de formation continue et de carrière . Notre culture d'entreprise ouverte et positive est au premier plan . La confiance, l'engagement et la durabilité sont solidement ancrés chez nous ; la diversité , la collaboration et l'humour font partie de notre ADN.