ISS Schweiz
Zürich Altstetten
Il y a 10 heures
Gestionnaire de processus : facturation,
- 12 mai 2026
- 100%
- Zürich Altstetten
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Prozessmanager:in Verrechnung ! Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Gérer la facturation des services d'abonnement de manière précise.
- Traiter les modifications de contrats et de services avec rigueur.
- Assurer le reporting de qualité et d'indicateurs clés.
Compétences
- Bachelor en Facility Management ou domaine similaire, formation en finance souhaitée.
- Excellentes compétences en Excel et systèmes ERP/CRM.
- Capacité analytique et sens des processus et de la qualité.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Gestionnaire de processus : facturation, 80-100%- Responsabilité du processus : pilotage et garantie de la facturation correcte et ponctuelle des prestations d’abonnement récurrentes
- Gestion des mutations : traitement des modifications de contrats, d’objets et de prestations
- Facturation & reporting : facturation des prestations, comptabilisation interne ainsi que création de rapports de qualité et d’indicateurs clés
- Calcul & analyse : calcul des nouvelles prestations ainsi que participation aux analyses des coûts, des revenus, du budget et des prévisions
- Qualité & processus : garantie, documentation et développement continu des processus de facturation et de qualité
- Parties prenantes & systèmes : interlocuteur central pour les groupes d’intérêt ainsi que responsabilité fonctionnelle pour les applications CRM/CAFM
- Gestion des connaissances : formations, transfert de savoir ainsi que maintenance des instructions et documents
- Fin d’année & audits : participation aux processus de fin d’année et aux contrôles périodiques de qualité
- Formation : Bachelor FH en gestion des installations, économie d’entreprise ou domaine comparable ; formation complémentaire en comptabilité ou finance un atout
- Expérience professionnelle : 2–3 ans d’expérience dans une fonction comparable, idéalement dans les domaines de la facturation, gestion des contrats, contrôle de gestion ou gestion des installations
- Compétences linguistiques : allemand courant à l’oral et à l’écrit ; connaissance d’une autre langue nationale ou de l’anglais un atout
- Compétences informatiques & systèmes : très bonnes connaissances d’Excel ; expérience souhaitée avec des systèmes ERP, CRM ou CAFM
- Points forts professionnels : bonne compréhension des chiffres ainsi qu’une bonne réflexion processus et qualité
- Méthode de travail : structurée, analytique, autonome et orientée solutions
- Personnalité : esprit d’équipe, bonnes capacités de communication, sens des responsabilités et résistance au stress
- Large offre de possibilités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Abonnements mobiles avantageux Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d’offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale
