Bank Cler AG
Basel
Il y a 2 mois
Conseillère clientèle au centre de contact (h/f) 80-100%
- 24 décembre 2025
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Basel
Résumé de l'emploi
Schwarz und Wyss, un employeur diversifié et accueillant. Rejoignez une équipe dynamique!
Tâches
- Assurer le support et la conseil de nos clients par téléphone.
- Promouvoir nos produits et services avec enthousiasme.
- Gérer des situations complexes avec calme et efficacité.
Compétences
- Expérience en contact client, allemand et italien requis.
- Aptitude à conseiller et vendre avec passion.
- Excellentes compétences interpersonnelles et patience.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Noir et Wyss - nos couleurs préférées depuis 1899. Simple. Élégant. Direct. En tant qu'employeur, nous sommes au contraire rafraîchissants, colorés, diversifiés et variés. Et parfois tout à fait différents de ce que tu pourrais penser. Comme ici dans l'annonce d'emploi. Car qui a dit que les femmes étaient simplement incluses dans les textes masculins ? Parce que nous voulons encore plus de puissance féminine à la BKB, nous renversons donc la situation et écrivons au féminin. Les hommes ? Ils sont bien sûr toujours les bienvenus. Veux-tu en savoir plus sur qui nous sommes et comment nous fonctionnons ? Avec plaisir.
Ton nouveau travail
- En tant que premier point de contact au téléphone ou sur les canaux numériques, soutenir et conseiller nos clientes et clients avec motivation
- Enthousiasmer nos clientes et clients pour nos excellents produits et services et les orienter vers d'autres services spécialisés
- Garder la tête froide face à des demandes difficiles
- Prendre des rendez-vous et soutenir activement les campagnes
Ce dont nous bénéficions
- De ton expérience antérieure dans un centre de contact ou dans le contact personnel avec la clientèle
- Un allemand sûr et des connaissances courantes en italien
- Le plaisir de conseiller et de vendre
- Le plaisir du contact avec les gens, le sens de l'humour, la patience et l'enthousiasme
Ce dont tu bénéficies
- Des possibilités passionnantes de conception au sein du groupe – soit chez la BKB traditionnelle, soit chez la jeune et audacieuse filiale Bank Cler
- Un esprit d'équipe joyeux et merveilleusement simple
- Travailler de manière flexible en horaires de rotation entre lundi et vendredi, de 8h à 18h, et en télétravail
- Tu attends de nous un package d'emploi complet ? Tu as raison, voici les détails et bien d'autres avantages
Des questions ?
Avec plaisir ! Pour les questions techniques, Ivonne Eng se réjouit de ton appel au 061 266 34 81. Pour toutes les autres questions concernant la BKB, Nadja Hirzler est à ta disposition.
P.S. Comme nous recherchons une "experte clientèle" et non une rédactrice publicitaire, tu peux économiser la lettre de motivation. À la place, nous nous réjouissons que tu répondes à nos courtes questions dans l'outil de candidature. Merci !
