Senior System Engineer (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 mai 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lucerne
- Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein langjähriges Mitglied des Verbands des Schweizerischen Versandhandels (VSV) mit Hauptsitz in Schenkon (LU). Mit rund 200 Mitarbeitenden verteilt auf acht Standorten gehört das Unternehmen zu den grössten Versandhäusern der Schweiz und ist der grösste Kunde der Schweizerischen Post. Jährlich werden über 20 Millionen Kataloge verschickt und das Sortiment umfasst mehr als 50.000 Artikel in jeglichen Bereichen. Neben exzellentem Kundenservice engagiert sich das Unternehmen für Umweltschutz sowie Sport- und Kulturveranstaltungen in der Schweiz.
Verantwortung:
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Support von Business-Usern im ERP-Umfeld, inklusive Incidentanalyse, Workaround-Dokumentation und Troubleshooting
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Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Business Analysten und externen Dienstleistern zur Eskalation komplexer Issues
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Konzeption und Umsetzung eines skalierbaren IT-Supportprozesses basierend auf ITIL-Grundsätzen
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Erstellung und Durchführung von Benutzerschulungen sowie Pflege technischer Dokumentationen
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Systemadministration in MS Dynamics NAV, ergänzt durch turnusgemässe Teilnahme am Pikettdienst
Qualifikationen:
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Technische Grundbildung im Bereich IT oder Wirtschaftsinformatik, ergänzt durch fundierte ERP-Systemkenntnisse
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Mehrjährige Praxis im Benutzersupport im ERP- und E-Commerce-Umfeld, insbesondere mit Microsoft Dynamics NAV
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Serviceorientierung im täglichen Kundenkontakt
Techstack: Dynamics NAV, DiVA, SQL-Datenbanken, E-Commerce-Plattformen, Kassensysteme, ETL-Prozesse, Confluence
Benefits:- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
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Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
Contact
Rocken®
