Contrôleur Qualité fournisseurs (H/F)

Nous sommes devenus leader dans le monde de la machine à café automatique professionnelle en développant des solutions innovantes dans les méthodes d’extraction et de contrôle de qualité des produits café.

Notre vision consiste à combler le fossé existant entre machine à café italienne traditionnelle par la vitesse et l’intelligence électronique de la machine super-automatique. Nous fournissons des produits et services qui apportent une véritable valeur ajoutée à nos clients ; une expérience sensorielle unique en tasse, consistance, connectivité en temps réel, productivité élevée et facilité de maintenance. Nous exportons 97% de notre production et sommes présents dans plus de 50 pays. Nos sièges à l’étranger sont localisés en Angleterre (Crawley, Sussex), Canada (Toronto), États-Unis (New Jersey & Californie), Asie (Singapour), Chine (Shanghai), Moyen-Orient (Dubaï).

Contrôleur Qualité fournisseurs (H/F)

Profil

› CFC en technique ou expérience dans le contrôle qualité, certification TQ un atout

› Maîtrise des outils de mesure conventionnels

› Expérience en environnement industriel et audit qualité fournisseur

› Expérience dans l’utilisation d’outils qualités : 8D/5 pourquoi/Ishikawa

› Anglais : niveau B2 minimum (usage professionnel courant à l'écrit comme à l'oral)

› Italien ou Allemand : la maîtrise constitue un atout majeur

› Organisé, réactif et à l’aise dans la communication avec les fournisseurs

› Esprit d’analyse, prise d’initiative et proposition d’amélioration continue

Missions

Au sein du département Qualité fournisseurs, vous avez pour mission de garantir la conformité des articles en provenance de notre panel fournisseurs. Vous assurez le contrôle physique des pièces selon les plans techniques et gérez le traitement des non-conformités (isolement, analyse et réclamations). Dans une démarche proactive, vous menez des audits qualité chez les fournisseurs ainsi que le suivi des actions correctives afin de tirer la performance de nos fournisseurs vers le haut. Ce poste transversal vous amènera à collaborer étroitement avec les équipes R&D, Qualité Production et Achats :

› Contrôles qualités visuels, dimensionnels et fonctionnels des articles entrants et lecture de plan technique

› Gestion et suivi du flux de réclamations fournisseur de la saisie de la réclamation, du suivi des actions correctives au retour matériel défectueux

› Utilisation SAP module QM pour la validation des articles et la gestion des réclamations fournisseurs

› Pilotage des demandes de dérogation externe et interne ; interface R&D pour validation technique et demande d’actualisation des plans si nécessaire

› Coordination interne pour définir les caractéristiques critiques sur les nouveaux articles et exiger les plans de contrôle qualité auprès des fournisseurs

› Réaliser des audits qualités sur site chez les fournisseurs visant à contrôler les processus et suivre leur flux de production

› Analyser les articles et définir avec les fournisseurs une stratégie « free pass »

Ce que nous offrons

› Un poste varié touchant à tous les aspects d’un produit technologique

› Un environnement dynamique avec de nouvelles installations

› Possibilités d’apprentissage et de développement

› Participer et influencer le développement des activités de l'entreprise