Responsable Service Client / Atelier 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Conseil client compétent

• Direction technique et personnelle de l'équipe

• Planification anticipée de l'utilisation du personnel et du matériel

• Accompagnement complet de tout le processus de service - de la prise en charge du dommage au diagnostic jusqu'à l'établissement transparent de l'offre

• Conseil orienté client sur les solutions de service et de réparation adaptées à la fois au véhicule et au budget

• Promotion active des apprentis en collaboration avec le responsable des apprentis

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Formation achevée en tant que mécanicien automobile, spécialiste automobile ou une formation technique de base comparable

• Première expérience dans une fonction de direction - que ce soit dans le service client ou en tant que chef d'atelier

• Maîtrise des outils MS Office et ouverture aux nouveaux outils numériques

• Un bon sens de l'organisation

• Une oreille attentive aux souhaits des clients et la capacité d'en déduire la bonne solution

• La personnalité pour motiver une équipe rodée et exemplaire à atteindre des performances maximales

Langues
Allemand : C1 - Courant

Lieu de travail
Aarau

Numéro de poste
VA-T5U-656