Superviseur de Restaurant (h/f/d)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Le groupe Radisson Hotel est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques hôtelières distinctives et plus de 1 400 hôtels en exploitation et en développement dans plus de 95 pays. La promesse de marque globale du groupe est Every Moment Matters – avec la philosophie de service caractéristique Yes I Can!.

Notre équipe est le cœur de notre succès. Votre travail apporte chaque jour de nouveaux défis et beaucoup d'action. Chez RHG, nous aimons votre esprit d'entreprise et votre esprit d'équipe. Nous vivons une culture inclusive et solidaire, où nous veillons ensemble à créer des moments inoubliables chaque jour. Soyez vous-même, apportez votre unicité à l'équipe et découvrez des opportunités de carrière passionnantes dans l'une des entreprises hôtelières les plus dynamiques au monde.

Description du poste

Nous recherchons pour renforcer notre équipe dès que possible un/une

Superviseur de Restaurant (h/f/d)

• Vous travaillez dans le service de notre établissement et assurez, en tant que membre de l'équipe, que nos clients bénéficient à tout moment d'un service exceptionnel de restauration et de boissons

Vos principales tâches :

• Soutenir la supervision des opérations quotidiennes afin que le service fonctionne sans accroc et que les clients soient ravis.
• Responsabilité de la formation et de l'encadrement de l'équipe de service pour garantir un service client excellent.
• Organisation et coordination des attributions de tables ainsi que gestion efficace des réservations.
• Contrôle de la qualité du travail de l'équipe et feedback constructif pour assurer des normes élevées.
• Participation à la résolution des plaintes des clients.
• Contrôle des stocks de consommables et d'ustensiles de travail pour garantir leur disponibilité en permanence.
• Soutien à la mise en œuvre des règles d'hygiène et de sécurité ainsi qu'au respect de nos standards d'entreprise.

Qualifications

Ce que vous apportez :

• Expérience dans le domaine de la restauration ou du service
• Bonnes connaissances en allemand et en anglais
• Compétences marquées en supervision et gestion avec une approche pratique et un style de travail exemplaire.
• Engagement pour un service client exceptionnel avec une passion pour l'hôtellerie.
• Capacité à trouver des solutions créatives et à donner conseils et recommandations.
• Intégrité personnelle et capacité à travailler dans un environnement exigeant en termes de performance, de temps et d'énergie.
• Ouverture aux outils numériques et aptitude à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes.
• Excellentes compétences en communication.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons :

• Tarifs d'équipe pour vous et vos amis & famille dans tous les hôtels Radisson
• 30 % de réduction sur tous les plats et boissons dans tous les hôtels Radisson
• Un jour de congé supplémentaire offert autour de votre anniversaire
• Portail d'avantages employés avec d'autres réductions et conditions spéciales régionales
• Prime de parrainage nette de 550 CHF/EUR pour chaque embauche grâce à votre recommandation
• Une rémunération pour chaque client que vous parvenez à faire adhérer à notre programme de fidélité
• Une nuitée en tant qu'invité dans votre hôtel, incluant dîner et petit-déjeuner avec une personne accompagnante de votre choix dans les 4 à 6 mois suivant votre embauche
• Logement gratuit le premier mois dans notre hôtel si vous venez d'une autre ville
• Accès à plus de 2000 formations en ligne dans la Radisson Academy interne
• Nombreuses opportunités de carrière dans le monde entier dans plus de 1400 hôtels
• Possibilité d'acquérir de l'expérience dans d'autres hôtels et ainsi élargir vos horizons

Pourquoi rejoindre le groupe Radisson Hotel ?

Vivez la magie de l'hospitalité - Faites partie d'une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Laissez briller votre esprit Yes I Can! et donnez vie à l'hospitalité.

Construisez une grande carrière - Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre croissance, votre apprentissage et votre développement professionnel – pour que vous puissiez réaliser votre plein potentiel.

Découvrez l'esprit d'équipe - Rejoignez un lieu de travail inclusif, inspirant et joyeux. Nous célébrons la diversité, nous soutenons mutuellement et créons un fort sentiment d'appartenance grâce à nos groupes de ressources pour employés et initiatives d'inclusion.

Dirigez avec votre ambition - Vos idées, votre passion et votre dynamisme comptent ! Nous vous donnons la possibilité de faire la différence – dans l'hôtellerie, dans votre communauté et au-delà.

Envie de tenter l'aventure ? Alors dites "Yes I Can!" - et postulez chez nous.

Chez nous à l'hôtel, tout le monde est le bienvenu - quel que soit l'âge, le sexe, l'origine ethnique, la religion ou les convictions, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'identité.
Nous nous engageons activement pour l'égalité des chances et un environnement de travail inclusif. Les candidatures de personnes en situation de handicap ou équivalentes sont expressément souhaitées.

Nous avons hâte de vous rencontrer !