Spécialiste en gestion des données et des processus 50% (gn)

À propos de cette offre

NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE

SPS est un fournisseur leader d’externalisation pour les services de processus métier, des services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie des secteurs et aux technologies les plus récentes, fait de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.

Avec des solutions globales de bout en bout, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus métier plus efficaces, agiles et orientés vers l’avenir. Plus de 8 500 collaborateurs et partenaires spécialisés accompagnent des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs des banques, assurances et santé.

TES TÂCHES

• Préparation et maintenance des données clients pour les mailings (gestion des données), y compris la collecte des besoins des clients, la création de catalogues d’exigences ainsi que
• Médiation entre l’IT, le secteur opérationnel et les clients (par ex. factures multi-pages avec code QR, définition des lignes blanches)
• Personne de contact pour les questions IT (support de niveau 2) ainsi que pour les processus techniques dans le lettershop
• Contrôle qualité des matériaux imprimés et des mailings en respectant les directives CI/CD du client (par ex. polices d’entreprise, couleurs comme le jaune postal)
• Support et coordination des changements de système côté client
• Collaboration avec les équipes internes
• Soutien général dans les activités quotidiennes (par ex. création de lettres types)
• Soutien à la documentation des processus ainsi qu’à leur adaptation, notamment dans les domaines de la sécurité des bâtiments, la sécurité physique et dans le cadre des audits ISO

TON PROFIL

• Formation achevée dans le domaine informatique ou médiatique ou qualification équivalente
• Expérience dans la préparation des données ainsi que dans l’environnement numérique
• Connaissances de base en support IT ou forte affinité pour les processus techniques
• Expérience dans la création et la maintenance de documentations de processus
• Méthode de travail soigneuse, structurée et autonome ainsi qu’un esprit d’équipe prononcé
• Flexibilité et volonté de résoudre de manière autonome de petits problèmes techniques
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, d’autres langues sont un avantage
• Extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable

TES AVANTAGES

• Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse
• Un environnement dynamique dans une entreprise suisse aux structures globales
• Poste central à Berne
• Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévention santé/abonnement fitness
• Subventions pour les abonnements aux transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
• Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits