Collaborateur technique aux services réseau (tous)

Vous souhaitez assumer des responsabilités et soutenir un fonctionnement réseau fiable grâce à votre travail ? Dans ce rôle polyvalent, vous coordonnez les prestations de service techniques, assurez le bon déroulement des opérations et êtes un interlocuteur important pour les clients internes et externes.

Votre domaine d'action

• Vous coordonnez les prestations de service pour les installations clients et veillez à ce que les commandes soient enregistrées et traitées dans les délais dans les systèmes pertinents
• Vous préparez soigneusement les offres, les documents contractuels et les factures, contribuant ainsi à un service client fluide
• Vous soutenez les chefs de projet dans les tâches administratives du quotidien
• Vous répondez de manière compétente et orientée solution aux demandes des clients concernant les contrats, les factures, les prestations de service ou l'état d'avancement du traitement
• Vous entretenez les données contractuelles, de projet et clients dans divers systèmes ICT et contribuez à une haute qualité des données
• Vous analysez les résultats des inspections, préparez des rapports et soutenez la planification des mesures d'entretien supplémentaires

Ce que vous apportez

• Vous disposez d’un apprentissage achevé dans le domaine commercial, électrotechnique ou un domaine comparable
• Le contact avec les clients vous plaît et vous adoptez une attitude amicale et engageante
• Vous communiquez avec aisance en allemand et idéalement possédez également des connaissances orales en français
• Vous assimilez rapidement les nouveaux systèmes ICT et travaillez en toute sécurité avec les applications numériques ; SAP PM ou Dynamics 365 CRM sont un avantage
• Une manière de travailler soigneuse et structurée ainsi qu’une grande conscience de la qualité vous caractérisent
• L’ouverture, l’honnêteté et une collaboration collégiale sont pour vous une évidence et vous aimez travailler en équipe

Questions concernant la candidature

Olivier Dolder

Partenaire recrutement

olivier.dolder@bkw.ch

Questions concernant le poste

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

En tant qu’employeur responsable, nous offrons :

• une rémunération équitable et orientée sur le marché
• des modèles de travail flexibles
• des possibilités de formation et de perfectionnement sur mesure
• une gestion globale de la santé
• une infrastructure moderne

À propos de nous

BKW offre à ses clients des solutions globales internationales dans les domaines de l’énergie, des bâtiments et des infrastructures. Nous employons environ 11 500 collaborateurs. Ensemble, nous construisons des réseaux, produisons de l’énergie, planifions et réalisons des bâtiments écoénergétiques et créons des espaces de vie durables pour demain. Pour cela, nous avons besoin de vous : des personnes avec des idées et de l’engagement. Apportez avec nous une contribution précieuse à la société et à notre environnement !

Votre lieu de travail

Ostermundigen

Travail à distance