IT System Engineer - KMU-Lösungen & VIP-Support (m/w/d)

Rocken®

Infos sur l'emploi

Date de publication :28 juillet 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF90'000 - 110'000

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

Rolle:

In diesem eigentümergeführten IT-Unternehmen in der Basler Altstadt gestaltest du IT-Infrastrukturen für KMU-Kunden aktiv mit. Du arbeitest in einem kleinen, kompetenten Team, das grossen Wert auf Qualität und langfristige Kundenbeziehungen legt. Dabei kombinierst du klassischen Support mit modernem Cloud-Know-how - und bringst dich auch im internationalen VIP-Support ein.

Verantwortung:

Du betreust KMU-Kunden vor Ort sowie per Remote-Zugriff in allen IT-Belangen.

Zusätzlich übernimmst du Aufgaben im VIP-Support für ein internationales Unternehmen.

Du arbeitest mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Azure, Fortinet und HPE.

Supportanfragen analysierst und löst du eigenverantwortlich.

Daneben bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung von Systemumgebungen ein.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich oder langjährige Erfahrung mit Herstellerzertifikaten

Breites Know-how in Microsoft-Produkten, Netzwerken und Sicherheitslösungen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch B2 oder besser

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Führerausweis Kat. B

Techstack

Microsoft 365, Azure, Windows Server

HPE, Fortinet, Unifi

Veeam Backup, Active Directory

VIP-Remote-Support, Remote Monitoring Tools

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Homeoffice

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

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