Employé(e) de la réception (80-100%) - Bâle

À propos de cette offre

Employé(e) de la réception (80-100%) - Bâle

Employé(e) de la réception (80-100%)

Hôtel ODELYA – Bâle

Entrée en fonction : à convenir

Au cœur de Bâle, entouré d'une oasis de verdure, nous allions à l'hôtel ODELYA tradition et durabilité, calme et dynamisme urbain, hospitalité et chaleur humaine vécue. En tant que membre de notre équipe dévouée de la réception, vous contribuez de manière significative à offrir à nos clients une expérience particulière et personnelle – du premier contact jusqu'au départ.

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✨ Vos tâches – responsables & variées :

• Accueil, prise en charge et départ de nos clients avec professionnalisme et amabilité naturelle

• Assurer le bon déroulement des opérations à la réception, y compris l'enregistrement et le départ

• Coordination avec d'autres départements tels que le ménage, le service et la technique

• Soutien et prise en charge des tâches administratives

• Co-responsabilité pour l'assurance qualité du service client

• Formation et intégration des nouveaux membres de l'équipe

• Apport d'idées pour le développement de notre culture de service

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🧭 Votre profil – compétent & chaleureux :

• Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie ou le tourisme

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle à la réception, idéalement dans l'hôtellerie urbaine ou de standing

• Orientation client prononcée, grande compétence sociale et présentation soignée et assurée

• Sens de l'organisation et autonomie – vous gardez la maîtrise même dans les moments de stress

• Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand et en anglais (autres langues un atout)

• Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement Protel) et des applications MS Office courantes

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🌟 Ce que nous vous offrons – inspirant & équitable :

• Un poste à responsabilités dans un établissement hôtelier durable avec des valeurs claires

• Une équipe motivée et professionnelle avec une culture de communication ouverte

• Emplacement central à Bâle, facilement accessible et pourtant calme en pleine nature

• Repas à tarif réduit pour le personnel

• Possibilités de formation continue et de développement dans un environnement de travail dynamique

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📩 Intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète par e-mail à 👉 bewerbung@odelya.ch

Pour toute question, notre direction est à votre disposition au 📞 +41 (0)61 260 21 21

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Hôtel ODELYA – durable. personnel. au cœur de Bâle.