Employé de service client (a)

Personal Knobel AG est en contact avec des clients intéressants depuis plus de 35 ans. Nous soutenons nos clients en partenariat dans le recrutement de nouveaux collaborateurs.
Nous serions ravis que vous fassiez également partie de cette success story.

Voici l’offre d’emploi de notre client :

Notre client est une entreprise prospère et établie qui recherche pour renforcer son équipe une personne engagée pour le service client. Dans cette fonction polyvalente, vous êtes un interlocuteur important pour les clients et soutenez les processus internes de vente et de service grâce à votre travail fiable.

Vos tâches

• Saisie et traitement des offres ainsi que des commandes clients dans le système ERP
• Établissement et émission des bons de livraison et des ordres de montage
• Assistance et conseil téléphonique, en personne et par écrit des clients
• Suivi des offres et des commandes en cours
• Soutien administratif des conseillers commerciaux
• Aide à la facturation des prestations de service ainsi qu’à la planification des interventions
• Exécution de tâches administratives et organisationnelles générales

Votre profil

• Formation commerciale de base achevée ou qualification comparable
• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement au moins trois ans
• Compréhension technique ainsi qu’intérêt pour les services artisanaux ou liés au bâtiment
• Orientation marquée vers le service et le client
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Mode de travail autonome, précis et responsable
• Personnalité d’équipe avec plaisir à collaborer dans une petite équipe

Avantages

• Tâches variées et responsables
• Environnement de travail collégial et valorisant
• Voies de décision courtes et équipe motivée
• Possibilité d’apporter ses propres idées et de participer activement
• Conditions d’emploi modernes

Si vous êtes à la recherche d’un défi professionnel passionnant et appréciez la possibilité d’apporter vos connaissances et compétences dans une équipe dynamique, nous attendons votre candidature avec impatience. Nous sommes convaincus que votre engagement et votre expertise apporteront une contribution précieuse à cette entreprise.