cc energie sa
Murten
Conseiller clientèle Centre de service client CSC (h/f/d)
- 07 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Murten
Résumé de l'emploi
Rejoignez Groupe E, leader du service client ! Une ambiance dynamique vous attend.
Tâches
- Assurer un contact client de qualité par téléphone.
- Gérer efficacement les tâches de Back-Office.
- Comprendre et répondre aux besoins des clients rapidement.
Compétences
- Niveau d'études secondaire avec expérience en service client.
- Excellentes compétences en communication et écoute.
- Maîtrise de l'allemand et du français à l'écrit et à l'oral.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ce domaine d'activité te passionne
Le client est au centre de tes préoccupations.
Tu es l'interlocuteur des clients du Groupe E. Dans un domaine en forte évolution, tu réponds de manière compétente et sûre aux demandes par téléphone du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30 ou tu effectues efficacement des tâches de back-office. Avec des moyens de communication modernes, tu traites de manière autonome des processus simples orientés client. Tu prends très au sérieux les préoccupations des clients, reconnais rapidement leurs besoins et enthousiasmes tes clients par ton conseil et ta communication professionnels.
Ton expertise nous enthousiasme
· Excellentes compétences en communication et plaisir du contact client
· Travail précis et autonome ainsi qu’une bonne expression écrite
· Langue maternelle allemande ; avec de bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit
· Très bonnes connaissances de MS Office
Florian Wolf
Manager Generalists
Nous ne souhaitons pas de demandes de la part d’agences de recrutement.
Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience.
À propos de nous
Depuis 2006, nous soutenons notre client de longue date Groupe E. Le groupe fait confiance à notre représentation auprès de ses clients dans le domaine du service client. Nous sommes également responsables de toutes les activités liées à la facturation.
Nous recherchons : une personne engagée, passionnée par la satisfaction des clients.
