Mediatore/trice interculturale (60%)

À propos de cette offre

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.

Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Per completare il nostro team del Servizio ammissione e dimissione pazienti dell' Ospedale Regionale di Mendrisio cerchiamo un(a)

Mediatore/trice interculturale (60%)

Profilo:

La figura in ricerca, che collabora con il Servizio Sociale presente in Ospedale, lavora in modo

interdisciplinare con l’obiettivo di implementare e innovare continuamente le attività ed i progetti già avviati dal 2017, sia internamente sia sul territorio. La posizione contribuisce al consolidamento di un approccio integrato, in collaborazione con Swiss Health Network for Equity, gli Uffici Cantonali preposti, le organizzazioni attive sul territorio e la SEM. L’Ospedale funge da riferimento per i Centri federali d’asilo del Ticino e della Svizzera centrale.

Il/la mediatore/trice interculturale sarà assunto/a con un contratto al 60% a tempo indeterminato.

Tra i suoi compiti figurano la creazione di percorsi personalizzati per pazienti con background migratorio o in situazioni di vulnerabilità socio-economiche e sanitarie, la formazione e il sostegno al personale curante, il coordinamento degli interventi di interpretariato, la mediazione volta a garantire il rispetto dei diritti di ogni paziente, l’offerta di una consulenza mirata agli altri ospedali dell’EOC, la partecipazione a progetti di ricerca e l’implementazione degli standard di qualità per garantire l’equità nell’accesso alle cure. La funzione prevede lo svolgimento di attività amministrative in back-office.

Requisiti necessari:

• Laurea o diploma superiore considerato equivalente, preferibilmente in scienze sociali.
• Una formazione in mediazione interculturale o di specialista della migrazione
• Possiede una significativa esperienza lavorativa con i migranti e i richiedenti d’asilo e una solida conoscenza della realtà sanitaria cantonale e dei servizi sociali.
• Ottime conoscenze della lingua italiana e buona padronanza di un’altra lingua nazionale e dell’inglese.
• È in grado di stabilire e mantenere relazioni efficaci, gestisce in modo professionale le situazioni complesse, sia nei confronti di interlocutori esterni sia interni.
• Capacità di affrontare le diverse problematiche con metodologia e con un approccio aperto e costruttivo.
• Ottima capacità di ascolto e buona predisposizione al lavoro in team.

Data d'entrata:

Inoltro candidature e informazioni:

Le candidature, complete di curriculum vitae, lettera di presentazione/motivazione ed eventuali copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere formalizzate unicamente online sul

sito www.eoc.ch (opportunità d’impiego),entro il 14 maggio 2026.

Le candidature cartacee o inviate per posta elettronica, come pure quelle che non adempiono ai requisiti, non verranno prese in considerazione. Per ulteriori informazioni chiamare la signora Eva Giussani responsabile del Servizio ammissione e dimissione pazienti al numero 091 811 36 55.