Coordinateur FAT & Inspection Client (h/f)

À propos de cette offre

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait par la collaboration. En tant que fournisseur mondial leader d'instruments de mesure, nos plus de 18 000 collaborateurs façonnent l'avenir de l'automatisation des procédés. Que ce soit dans l'innovation et la mise en œuvre de nouvelles technologies en équipe, la collaboration au développement de nouveaux appareils ou le renforcement de relations clés avec diverses industries mondiales : notre travail repose sur l'établissement de relations de confiance qui mènent tous au succès. En tant qu'entreprise familiale, nous dépassons les objectifs à court terme et travaillons à créer une vision tournée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) FAT & Inspection Client pour compléter notre équipe et assurer la planification professionnelle, la coordination et la réalisation des réceptions clients dans notre usine. Dans ce rôle, vous contribuez de manière importante à une expérience client positive et veillez à ce que les projets, inspections et tests d'acceptation en usine se déroulent sans accroc. Endress+Hauser Flowtec AG à Reinach développe et produit des débitmètres utilisés dans le monde entier et constitue un site de production central au sein du groupe Endress+Hauser.

En quoi consiste le poste ?

Aimez-vous collaborer quotidiennement avec des clients ainsi qu'avec des inspecteurs du monde entier ?

Gardez-vous une vue d'ensemble même lorsque plusieurs rendez-vous, commandes et exigences doivent être coordonnés simultanément ?

Vous sentez-vous à l'aise dans un rôle où le sens de l'organisation, la communication et l'orientation service sont essentiels ?

Alors, un poste polyvalent d'interface dans un environnement de production vous attend, où vous travaillerez avec les clients, les centres de vente ainsi que les collègues de la production, de la logistique, de l'assurance qualité et de la technique pour assurer la réussite des réceptions clients. Le poste est basé chez Endress+Hauser Flowtec AG et combine contact client, coordination de projet et responsabilités administratives.

Quelles seront vos responsabilités ?

Vous allez :

• Planifier, préparer et coordonner les tests d'acceptation en usine (FAT) en accord avec les clients, les centres de vente et les départements internes spécialisés.
• Assurer l'accueil des clients ainsi que des inspecteurs sur site et garantir un déroulement professionnel et orienté client.
• Traiter les commandes clients, les suivre et assurer une communication ponctuelle avec nos clients.
• Collaborer avec la production, la logistique, l'assurance qualité et la technique pour mener à bien les réceptions clients.
• Créer, maintenir et suivre les documents, rapports d'essais et preuves liés aux FAT.
• Coordonner les processus liés aux inspections clients et contribuer activement à l'amélioration continue de l'expérience client.

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous :

• Disposez d'une formation de base achevée et d'une formation technique complémentaire.
• Faites preuve d'une forte orientation client et service ainsi que d'une approche empathique envers différents interlocuteurs.
• Avez idéalement acquis une expérience dans un environnement industriel ou de production.
• Gérez plusieurs tâches et rendez-vous simultanément et établissez des priorités de manière fiable même dans un environnement dynamique.
• Communiquez avec aisance en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Utilisez Microsoft 365 de manière routinière et travaillez de façon structurée et soigneuse avec des outils numériques.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Nous sommes une entreprise familiale engagée avec une vision durable.
• Nous encourageons l'apprentissage tout au long de la vie grâce à diverses possibilités de formation initiale et continue, au transfert interne des connaissances et à l'e-learning.
• Nous vous offrons une activité variée avec un contact direct avec des clients et inspecteurs internationaux.
• Nous travaillons dans un environnement collégial avec des processus décisionnels courts et une culture d'entreprise valorisante.
• Nous veillons à ce que nos collaborateurs évoluent dans des environnements de travail modernes avec une infrastructure adaptée à notre époque.
• Nous proposons des conditions d'emploi attractives ainsi que la possibilité de contribuer activement au succès d'une entreprise leader mondial.

Comment postuler ?

Pour postuler, nous vous prions de télécharger vos documents sur notre page carrière.

Les candidatures reçues par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte pour des raisons de protection des données.

Les agences, prestataires de services en recrutement ou entreprises similaires sont priés de s'abstenir d'envoyer des profils ou des demandes de collaboration non sollicitées. Actuellement, nous ne travaillons pas avec des prestataires externes pour ce poste. Toutes les candidatures non sollicitées de prestataires seront supprimées sans examen complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension.

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