Assistant Chef Concierge 100 % (h/f/i)

À propos de cette offre

• Répondre aux questions des clients et formuler des recommandations
• Accueil et accompagnement des clients (accueil, départ, etc.)
• Assurer et obtenir des informations et les transmettre aux clients et aux services internes
• Responsabilité et distribution du courrier entrant et sortant dans le secteur concierge
• Organisation des transferts clients, excursions, locations de voitures, etc.
• Responsabilité et gestion de la caisse du concierge
• Remplacement du Chef Concierge
• Planification des services en remplacement du Chef Concierge
• Contrôle mensuel des factures des partenaires externes
• Coordination et passation des commandes à l'équipe de portiers
• Formation de l'équipe de portiers / chauffeurs
• Fournir des informations complètes aux collaborateurs subordonnés et aux services concernés sur les informations liées au travail et à l'entreprise
• Soutien optimal des autres départements

• Formation achevée dans un métier comparable (école hôtelière)
• Toute formation complémentaire est un atout
• Au moins 2 ans d'expérience à la loge d'un établissement hôtelier comparable souhaitée
• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (autres langues un atout)
• Connaissances de Fidelio Suite 8 préférées, bonnes connaissances de Microsoft Office
• Fiable, orienté équipe et loyal
• Excellentes compétences en communication et aisance avec une clientèle exigeante

• Soirées découverte et réductions au spa thermal
• Billets gratuits pour la gorge de Tamina
• Essai de nuit après la période d'essai réussie
• Jusqu'à 50 % de réduction dans les restaurants
• Jusqu'à 50 % de réduction au centre de fitness et à la Tamina Therme

Le Grand Resort Bad Ragaz puise son origine dans l'eau thermale curative de la source Tamina. Depuis 1242, ce lieu est synonyme de régénération, de nouvelle énergie et de qualité de vie. Sur cette base, nous développons continuellement le resort – avec l'ambition de devenir le principal resort Wellbeing & Healthy Living d'Europe et de créer un lieu de force pour les générations.

Environ 800 collaborateurs façonnent chaque jour l'expérience de nos clients. Des talents, cultures et personnalités différentes travaillent ensemble ici pour un objectif : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit, c'est l'exigence commune d'améliorer chaque jour un peu plus ce lieu exceptionnel – One Resort – One Team.