Manor AG
Biel
Hier
Collaborateur/trice vente (Parfumerie de luxe) 60-80% (m/f/d)
- 29 mai 2026
- 60 – 80%
- Biel
Résumé de l'emploi
Rejoignez Manor à Bienne comme Collaborateur/trice vente 60-80%. Une équipe dynamique vous attend !
Tâches
- Offrir un service client exceptionnel et personnalisé en parfumerie.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur-mesure.
- Créer une expérience d'achat mémorable et fidéliser la clientèle.
Compétences
- Formation en vente et expérience en parfumerie de luxe requises.
- Excellentes compétences relationnelles et charisme naturel.
- Maîtrise des outils digitaux et passion pour la beauté.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Biel/Bienne | Temps partiel 60-80% | Durée indéterminée | 01.07.2026 ou à convenir |Collaborateur/trice vente (Parfumerie de luxe) 60-80% (m/f/d)
Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service. Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant en ligne que dans nos points de vente. Tu apprécies les environnements dynamiques et souhaites pleinement valoriser tes atouts ? Alors rejoins-nous pour façonner l'expérience d'achat de demain !
Pour renforcer notre équipe dans le domaine de la parfumerie de luxe, nous recherchons à partir du 1er juillet 2026 ou à convenir, sur le site de Bienne, une* personne motivée* et engagée* en tant que Collaborateur/trice de vente, 60-80%.
Tes responsabilités
- Tu assures un service de vente et un service client d’excellence, garantissant une expérience fluide, personnalisée et mémorable.
- Tu sais identifier rapidement les besoins de chaque cliente et proposes des solutions sur-mesure, en valorisant l’expertise produit.
- Tu es capable de créer une expérience client personnalisée, en t’appuyant sur une connaissance approfondie des produits (histoire, codes de la Maison, ingrédients, avantages, nouveautés).
- Tu excelles dans le suivi clientèle (relances, invitations à des événements, remerciements personnalisés), afin de fidéliser et bâtir une relation durable.
- Tu maîtrises les techniques de vente additionnelle et de cross-selling pour optimiser chaque opportunité de vente de manière élégante et professionnelle.
- Tu incarnes les valeurs et l’image de la marque à chaque instant, sur la surface de vente comme en dehors.
- Tu veilles à une présentation parfaite du point de vente, au respect des directives de la Maison (merchandising, planogrammes, assortiment) ainsi qu’à une atmosphère attractive.
- Tu es capable de suivre les KPI (performance/stock) et de faire des rapports réguliers à ton responsable afin d’atteindre et dépasser les objectifs annuels.
- Tu appliques les formations reçues et continues à développer tes connaissances en beauté par auto-formation.
- Tu collabores avec ta responsable régionale pour mettre en avant les animations, exclusivités et nouveautés.
Ton profil
- Tu as suivi une formation en vente dans le commerce de détail, avec une spécialisation en parfumerie de luxe
- Tu disposes de plusieurs années d’expérience dans ce domaine.
- Tu possèdes d’excellentes compétences relationnelles, un charisme naturel, une attitude irréprochable ainsi qu’une présentation sobre et soignée.
- Tu es une personne dynamique et tu as le goût du challenge.
- Tu fais preuve d’un grand engagement, de motivation et d’une forte volonté de performance.
- Tu es passionné/e par l’univers de la beauté et du luxe et tu as à cœur de transmettre cette passion à ta clientèle comme à ton équipe.
- Tu maîtrises les outils digitaux et tu es prêt/e à te former de manière autonome pour rester constamment à jour.
- Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food et 23restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.
