Sanitas Krankenversicherung
Bern
Conseiller en prestations (h/f/d), 80-100%, Berne
- 07 octobre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement personnalisé des clients. Bénéficiez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.
Tâches
- Conseil et accompagnement des clients dans des situations spécifiques.
- Coordination entre clients, prestataires et Sanitas pour une meilleure prise en charge.
- Analyse des demandes de financement selon les rapports médicaux.
Compétences
- Formation médicale ou commerciale, avec expérience en santé ou assurance.
- Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
- Service à la clientèle exemplaire et engagement dans le travail.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ce que vous accomplissez :
- Conseil individuel et personnalisé ainsi qu’accompagnement des clients dans des situations de vie spécifiques (par ex. hospitalisations)
- Coordination entre le client, les prestataires de services et Sanitas
- Examen des demandes d’autorisation de prise en charge stationnaire sur la base de rapports médicaux en collaboration avec le médecin de confiance
- Grâce à une offre de services uniques, vous créez une véritable valeur ajoutée pour vos clients lors des contacts téléphoniques quotidiens (entrant et sortant)
Pourquoi vous réussissez :
- Votre langue maternelle est l’allemand et vous possédez d’excellentes connaissances en français (niveau C1 oral et écrit)
- Vous avez une formation médicale ou commerciale achevée
- Plusieurs années d’expérience dans le domaine de la sécurité sociale ou de la santé
- Vous convainquez nos clients par votre grande orientation service, votre esprit d’initiative ainsi que votre manière de travailler engagée
- Vous aimez le contact personnel, téléphonique et écrit avec les gens et vous vous intéressez aux questions de santé
Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :
- Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
- Bureaux modernes situés en zones urbaines
- Réglementation généreuse pour le travail à domicile
- Participation au paquet d’assurance maladie
- Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
- Questions d’avenir et large offre de formations initiales et continues
